人才勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)起源于二十世紀(jì)五六十年代的美國，當(dāng)時(shí)由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，勞務(wù)外包，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和用工形式發(fā)生了-變革。企業(yè)為謀求生存、發(fā)展不得不規(guī)模地-，被裁減員工中有一技之長的者成了人才派遣的對象，人才派遣業(yè)務(wù)運(yùn)應(yīng)而生。
1、無形性：勞務(wù)外包服務(wù)是一種行動，我們無感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。
2、異質(zhì)性：勞務(wù)外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。
3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：勞務(wù)外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，崗位勞務(wù)外包，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，勞務(wù)-產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。
4、易逝性：營銷戰(zhàn)略勞務(wù)服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法-客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意，然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。
一，“不求所有，但求所用”是勞務(wù)派遣制的一個(gè)-特征。在中國舊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，工人歸單位所有，都是單位的人，工作是制，端的是鐵飯碗，人員能進(jìn)不能出．工人閑置浪費(fèi)現(xiàn)象很普遍。以“不求所有、但求所用”為特征的勞務(wù)派遣制，-適合于那些非公有制企業(yè)、改制企業(yè)和那些經(jīng)營發(fā)展變化比較快、不同發(fā)展階段或不同發(fā)展時(shí)期對人才需求又不盡相同的單位。
二，“你用人，我管人”是人才派遣制的又一個(gè)-特征。人才派遣制的用人模式實(shí)際上形成的是三種關(guān)系．也就是以人才派遣機(jī)構(gòu)為中間行為主體，形成的派遣機(jī)構(gòu)與被派遣人才之間的隸屬關(guān)系、派遣機(jī)構(gòu)與用人單位之間的合作關(guān)系，以及被派遣人才與用人單位之間的工作關(guān)系。使用人單位的經(jīng)營管理者能夠更專心于事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
三，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)“一手托兩家”，更有利于勞務(wù)供需雙方的雙向選擇和有關(guān)各方責(zé)權(quán)利的保障，這是勞務(wù)派遣制的一個(gè)帶有-性的好處，也是這種用人模式的機(jī)制。據(jù)總工會勞務(wù)調(diào)查顯示，勞務(wù)派遣職工在2009年達(dá)到2700萬人，在2011年達(dá)到3700萬人，占企業(yè)職工總數(shù) 13.1%。其中，國有企業(yè)使用勞務(wù)派遣工的數(shù)量，占國有企業(yè)職工總數(shù)的16.2%。從行業(yè)分布看，絕大部分行業(yè)都使用勞務(wù)派遣工，其中電信、金融、石油、電力、鐵路等系統(tǒng)為-，部分-甚至有超過2/3的員工都屬于勞務(wù)派遣。勞務(wù)派遣行業(yè)以保險(xiǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、建筑行業(yè)為主。16.8%來源于城鎮(zhèn)，83.2%來自于農(nóng)村。實(shí)施勞務(wù)派遣的崗位包括司機(jī)、文印室管理員、水電管理員和實(shí)訓(xùn)室管理員崗位。在一些高校已經(jīng)演變?yōu)榻虒W(xué)科研、學(xué)生輔導(dǎo)員以及行政管理等重要崗位的人才派遣。
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