outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應商,單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
outo與您分享服裝店經營如何提高顧客---二
送客離店注意事項
1、不要主動提出送客離店
在順利收款之后,不要主動向顧客表示送客離店,比如:“我來送您出去吧”,如果我們這樣說,客戶十有不會要我們送,所以我們應該自然的引導客戶向大門走去。
2、不要在收銀臺送客離店
如果我們在收銀臺這里直接向顧客道別,會給顧客一種感覺,剛收完錢就馬上道別,太現實了。
3、贈送小禮物
在顧客要離店時,需要給顧客準備一些贈品小禮物,或是為顧客提供一些搭配的小建議,不論價值如何,都會給顧客一種的感覺,畢竟交易都完成了,我們還能給他帶來---。
4、客戶離店后小細節
如果是在店面送客,在顧客走后要多站一會兒,目送顧客離開,目的是為了防止顧客回頭,如果顧客回頭發現店員還站在店門口,心里面會感覺---。
同時也不要在客戶---離店后就幾個店員聚在一起說話,目的是避免被顧客回頭看到,顧客認為我們在議論他,而且是沒說好話。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應商,單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
outo與您分享服裝店經營如何提高客戶---四
維護好離店成交客戶
1、10分鐘內發離店感恩---
【尊敬的x/先生,感謝您---并選擇我們產品,也感謝您對我工作的---和支持,在接下來的日子里,我會盡努力為您提供的服務,您有任何問題請---和我聯系。祝您越來越美。剛為您服務的xx】
2、回訪客戶,爭取轉介紹
開場白:xx先生/,我是x店的xx,您現在講電話方便嗎?這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導購xx服務態度怎么樣?產品介紹的度怎么樣?您對我們的服務有何建議?
謝謝您的-建議,相信因為您的支持,我們肯定會越來越好。您稍等一下,我拿筆記錄下來,盡快和公司建議,感謝您。
爭取轉介紹:我們店里現在正在做老客戶回饋活動,您有沒有親戚朋友需要款式啊?您選擇我們說明您是---我們品牌和我們的服務,我們現在活動期間有優惠,朋友過來可以幫您的朋友省錢。
再次感謝:再次感謝您對我的支持,我在服裝行業從事導購工作已經3年了,如果您有什么需要,可以給我電話,搭配過程中如有疑問,我可以幫您解決,不能解決的問題,我還可以找朋友幫您解決。
待會我給您發個信息,可以存上我的電話。常聯系啊,女裝外套批發,謝謝,再見!
3、用心對待客戶
天氣變化時,向老客戶發---問候,此外,不定期向老客戶贈送禮物。
很多時候,我們都認為成交收款后,工作就結束了。其實不然,如何送客,以及后續服務工作如何開展,我們需要提供哪些服務,這些都很重要。
供應鏈的基本要素
構成供應鏈的基本要素要包括:
1、供應商
供應商是指給生產廠家提供原材料或零部件、半成品的企業。
2、品牌企業主體企業
品牌企業是指主體企業,當然也可能是生產制造企業,是供應鏈的的環節,負責產品的生產、開發和售后服務等。
3、分銷企業
分銷企業是為實現將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業,如分銷商、、加盟商等。
4、零售企業
零售企業是將產品銷售給消費者的企業。如百貨公司、個體店、商場等。
5、物流企業
物流企業即產品在移動的過程中提供物流服務的企業,實現運輸、信息及價值保障和增值。