深圳市俊竹科技有限公司為您提供2019商場客流量統計的應用分析。一、大型商場信息需求分析
近年來,在歐美等發達---以及新 加坡、香港、日本等亞洲---和發達城市的大型商場及連鎖商業網點,已經在廣泛運用客流分析系統.可見,全面掌握客流量的變化規律對商業場所的科學管理和營銷決策起著重要的作用
商場客流有很大的不確定性,受天氣或者街區等等的影響,每一個時間段的客流量都不同。然而商場客流是決策者判斷市場發展的因素之一,也是商場管理是否成功的奠基。所以,商場客流系統對整個商場的發展---
借助客流信息分析,可以對商場的管理和決策提供以往無法獲得的商場客流特征。一方面能夠反映出商場潛在的經營問題;另一方面也可以針對客流的高低峰分布采取相應的營銷手段和---的安全防范措施
二、客流量統計的三個發展技術階段性分析
目前客流統計的實現方式基本有三種:紅外對射、視頻分析和激光掃描
1、紅外對射原理簡單,價格便宜,但其應用會受到使用環境的影響,誤差較大, 已經逐漸淡出了實際應用
2、激光掃描技術---、計數---、抗干擾能力強, 但其過高的造價影響了它的廣泛應用
3、視頻分析方式是在計算機視頻采集和分析的基礎上拓展出來的一種應用。運動目標識別與---分析是它的---,這種技術有平臺成熟、延續能力強、造價適中、應用環境相對廣泛、識別率較---優點,是目前應用廣泛的方式
三、客流量統計的在大型商場使用層級
(1)大型商業廣場中的客流統計一般應用在如下幾個層級:租戶(店鋪)級、樓層(區域)級、廣場(總體)級
a、租戶(店鋪)客流量統計:
租戶(店鋪)客流量數據是系統建設的小目標單元。通過在租戶店門口安裝客流統計探頭,系統會自動統計進出該租戶門店的客流量數據,并將數據實時上傳至商場客流數據管理中心。通過對租戶客流量數據的分析和統計,可以使每一品牌租戶對購物中心客流量貢獻及其經營情況有更為細致的掌控,為品牌組合和業態調整提供有效的數據支撐
b、樓層(區域)客流量統計:
在各樓層或區域之間的通道安裝客流統計探頭,以此掌握商場內各個區域(業態)在不同時段的客流量分布規律, 各個樓層或區域的客流貢獻(集客力),以及顧客在各個區域之間的流動規律及相互影響的關系等
c、廣場(總體)客流量統計:
商業廣場與外界聯通的所有通道、出入口均安裝客流統計探頭,獲取商業廣場整體的客流進出數據。以此掌握各通道的客流情況,經過匯總分析還可掌握廣場整體客流量的變化趨勢及規律
(2)廣場級客流量分析:
本場內所有客流統計探頭的數據均通過網絡實時上傳至廣場的客流數據管理中心,在這里,管理者可以查看各個層級的實時或歷史數據,例如分析各個租戶、業態(珠寶、女裝、餐飲等)、區域(室內步行街、百貨商場等)、樓層及廣場總體的客流量動態及趨勢
(3)廣域級客流量分析:
因為有不同區域的多個商業廣場集中管理的需要,我們在廣場級客流分析平臺的基礎上還設置了廣域級客流量分析管理中心, 將---不同區域的客流統計數據實時的匯總, 通過歷史數據的縱向比較和不同商場的橫向比較,可以合理制訂管理目標,總結成功的管理經驗,推廣成功的營銷策略,提供基礎數據的支持
四、商場客流量統計的應用優勢
在實際的運用管理中,客流數據統計是管理者了解市場、了解顧客喜好、掌握經營狀況及把握經營調整方向的重要數據。以往由于統計手段的局限,這一數據很難準確細致的獲取;客流統計系統的投入使用,無疑為管理者提供了一把---,通過客流統計分析系統,管理者可以清楚掌握:
(1)客流量規律及趨勢,包括商業廣場總體、樓層區域、各業態、各租戶的客流量規律及趨勢,從而進一步了解本地顧客的消費習慣、消費---、品牌喜好等信息
(2)能夠---的評估宣傳效果的好壞。通過分析,可以幫助商場了解到:a、***的活動是否吸引到了足夠的客流量
b、***的產品是否適合每一個客戶群,引起客戶的興趣
(3)商場冷熱區域分布,各區域單位面積客流量反映出這個區域吸引客流的能力,根據不同區域的客流變化,合理的進行收租,招商等,這一指標將為廣場的經營調整提供重要依據
(4)各個租戶對廣場的客流量貢獻,通過各個品牌租戶的單位面積客流量數據對比---,管理者能清晰的了解各個租戶對廣場的客流量貢獻情況,并且了解該品牌在本地的市場認知度
(5)準確的把握客流高峰期,準確的把握高峰期,能夠及時的根據高峰時段采取相應的措施,如舉行***活動,人員休息時間安排,---的利用高峰期進行營銷,提高轉化率,有效的分配物業管理及維護人員
(6)掌握實時的動態數據,讓您---了解商場動態,合理安排各項工作,以避免人員、資金、鋪位安排上的浪費,終達到降低運營成本的效果
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