北京千野鴻評價器廠家

北京千野鴻科技發展有限公司為您提供北京千野鴻評價器廠家。服務評價系統由顧客評價器、系統軟件員工-或評價控制器和后臺管理端兩部分組成，配合一臺中心服務器， 形成一個可以實現窗口工作人員的服務數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供---輔助決策、服務查詢與---和各種統計數據報表的管理信息平臺。
員工上崗時,在員工-或評價控制器上輸入自己的工號登錄評價系統確認當前員工身份，以便于評價數據具體到個人， 客戶走近柜臺時，員工按動問候按鈕，評價器播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業務后，按動評價按鈕，評價器語音提示顧客“請您對我的工作給予評價”，客戶選擇按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。語音提示可自定義；員工登陸及觸發機制可通過系統開放接口對接到用戶自己的oa系統，可實現一筆業務對應一筆評價以及自動觸發評價功能。
此時數據通過用戶網絡匯總到后臺管理軟件。后臺服務端管理軟件對評價數據進行匯總、分類及分析。服務端管理軟件采用bs架構，管理者不必安裝后臺查詢軟件，通過ie瀏覽器即可實現對各單位、網點、及員工服務的實時監控。
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