濰坊高新區珊瑚軟件服務中心為您提供濰坊客戶關系管理系統crm管理系統。應用價值
總經理：
crm幫助總經理實時了解銷售團隊運作狀況，關注重大商機和重要交易，作出準確決策， 合理制定公司運營策略，提高營業收入和市場份額，降低營銷成本和經營風險， 能有效提升新客戶獲取量和控制客戶流失，全面提升企業的經營管理；
提高營業收入、市場份額和收益率
降低營銷成本和經營風險
增加新客戶獲取率和老客戶收益，降低客戶流失率
實時了解銷售團隊運作狀況，關注重大商機和重要交易
銷售預測，調整營收與預算的差距
正確決策，合理制定公司運營策略
銷售總監：
crm幫助銷售總監實時掌握銷售回款情況，積極促成銷售計劃的達成，全面跟進和監測銷售過程， 推進銷售進度，縮短銷售周期提高成單率，并能合理分配銷售線索，根據商機配置優資源， 同時能有效提升銷售團隊的協作能力，更準更穩地贏得訂單。
實時掌握銷售回款情況，積極促成銷售計劃的達成
監測銷售過程，推進銷售速度，縮短銷售周期，提高成單率
利用共享與協作，提高銷售團隊合作能力，贏單更有把握
識別的客戶，提高每一單的客戶貢獻值
合理分配線索，根據銷售機會配置優的資源
企業內部知識庫，銷售人員的經驗可---
客戶聯系紀要完整，一個銷售跳槽也可快速轉給別人，---不丟單
經理：
crm能有效幫助經理提高客戶代表的服務效率，提升服務能力，更準確的---和---服務中出現的問題， 減少---和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個客戶生命周期，同時---服務知識積累和管理， 后臺報表和績效評定清晰明了，有據可依。
提高客戶服務代表的服務效率，增強服務能力
更容易---和---服務中出現的問題
提高客戶滿意度，延長每個客戶在企業中的生命周期
服務知識積累，便于共享和交流
出報表，績效評定有據可依，團隊管理得心應手
市場總監：
crm幫助市場總監找準機會針對目標客戶，進行客戶篩選，并優化配置市場資源，有效控制并監測市場預算，準確預估企業營收指標，作出準確的市場決策，選擇有效的營銷活動，優化的進行市場投入，進而提高---率。
提高市場活動響應率，獲取更多線索，降低單個線索成本
科學評估活動效果，為市場活動的投放提供數據支撐，選擇有效的活動方式
策劃針對目標客戶的市場活動
實時獲取市場活動執行分析報告，優化配置市場資源
銷售人員：
通過靈當crm的銷售自動化方案，銷售人員---減少日常事務性工作，簡化銷售步驟及文檔事務，地跟單，可以識別---機會，將精力---在的銷售機會上，同時保持與其他團隊成員的協作溝通。
銷售自動化，減少日常事務性工作，更多精力放在客戶身上
首頁每日工作提醒，再多安排也不會忘
客戶生日提醒，關懷客戶更---
知識共享，獲取來自營銷、產品、服務團隊的支持
靈當基礎版記錄與客戶相關的聯系人、日程、聯系記錄、合同訂單、市場活動、服務單等全部信息。系統擁有完善的數據權限來保障您數據的安全，系統具有字段級數 據權限控制功能，您可以控制用戶只能查看或者編輯客戶的某幾個字段。
客戶管理
記錄客戶和聯系人的基本信息，支持創建數據分類、按照地區查詢地圖分布；記錄銷售過程中與客戶發生的聯系記錄；登記客戶服務詳情，故障產品、故障類型、故障描述、---、處理方法等；支持附件上傳、查看和---。
合同管理
合同訂單管理，登記成交客戶購買記錄。
營銷管理
記錄客戶和聯系人的基本信息，支持創建數據分類、按照地區查詢地圖分布；記錄銷售過程中與客戶發生的聯系記錄；登記客戶服務詳情，故障產品、故障類型、故障描述、---、處理方法等；支持附件上傳、查看和---。
報表分析
常用報表：合同訂單---表、應收款統計表_按合同訂單統計、簽約數量---、簽約金額---、銷售統計---；綜合報表：人員簽單明細表、毛利明細表、毛利匯總明細表、產品毛利統計表、客戶毛利統計表；自定義報表：支持自定義一些簡單的統計和查詢報表。
控制面板
系統的初始化時角色權限、用戶、部門設置；系統個性化定制工具頁面設置、---編輯、打印模板定制、菜單定制、系統參數、系統編號定制、郵件服務器設置、通訊賬戶設置等。
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