家政服務(wù)員要注意一些溝通細節(jié)：
1、自己不懂的事情，要主動請教客戶雇主。
如果自己不懂做比如：使用電器，又不好意思請教客戶雇主，那么，自己瞎做的后果，往往就是浪費自己的時間，甚至搞壞客戶家里的東西。
2、家里人多，往往對家政服務(wù)員有不一樣的“指令”，怎么辦？
答：1、將“指令”互相矛盾這一個問題主動地提出來，由客戶雇主與其家人們協(xié)商一致后，再做事。
2、如果客戶雇主與其家人不能協(xié)商一致，則以支付工資的客戶雇主的意見為主。
3、帶小孩的家政服務(wù)員，要配合客戶雇主的教育方法。
教育孩子，要全家人共同行動，才能產(chǎn)生效果。否則，家長們的意見都不一致，只能---無所適從，茫然無措。
作為聘請來家庭服務(wù)的---，家政服務(wù)員理應(yīng)按照客戶雇主的要求來做事，包括如何帶小孩，如何教育孩子。如果家政服務(wù)員覺得自己有---的教育方法，可以向客戶雇主提出建議，但終還是要聽客戶雇主的。
4、當客戶雇主與別人聊天時，不要---進來插話。
客戶雇主心里會想：你是來我家做事情的？還是來閑聊的？
5、隨身攜帶記事本。
有些時候，家政工作的事情繁忙和瑣碎，建議家政服務(wù)員都隨身攜帶一個記事本，正規(guī)的家政服務(wù)公司，或者用手機里面的記事簿，把每天的工作內(nèi)容，以及臨時性的工作任務(wù)，逐條記上，每天做好規(guī)劃，---檢查一下，還有哪些事情沒做？
6、學(xué)習(xí)使用“微信”
如今，手機“微信”已經(jīng)成為了日常交流的重要工具。家政服務(wù)也不例外。
7、微笑值千金
1、微笑能讓人心態(tài)平和，做事不慌不忙，不容易出錯；
2、微笑還讓人感覺親近，不知不覺地接近雙方的距離；
3、微笑還能感ran他人，給客戶雇主家庭增添著歡樂，滋潤他們?nèi)胰说男腋Ｐ奶铩?/p>
家政服務(wù)行業(yè)介紹：
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化。由的家政服務(wù)公司和家政服務(wù)人員來承擔(dān)。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務(wù)市場的前景將廣闊，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，保姆一詞已被家庭服務(wù)員取代，顯示了家政服務(wù)員屬于技能型人材，所以提高家政服務(wù)員提高服務(wù)、服務(wù)技能是必走之路。家政公司目前小規(guī)模的居多，操作簡單，從業(yè)人員的素質(zhì)還是有待提高，行業(yè)比較混亂，所以現(xiàn)在有些家政公司已經(jīng)開始注重對從業(yè)人員的素質(zhì)及技能培訓(xùn)，從業(yè)人員也主動尋求自身技能的提升。愿我們?yōu)榧艺袠I(yè)的發(fā)展助力。
請個家政服務(wù)的阿姨，現(xiàn)在已經(jīng)成為很多城鎮(zhèn)家庭生活的剛需。做家務(wù)、帶孩子或者是伺候老人、病ren都需要。但是要找到一位雙方都---的阿姨，卻并不容易。
家里的這些事兒看著簡單，但要干好卻也需要有一定的經(jīng)驗，甚至還有一定技巧，更重要的還得有很強的責(zé)任心。所以很多人都感嘆，合適的阿姨提著燈籠都難找。找不到、不規(guī)范、不滿意，已經(jīng)成了家政服務(wù)業(yè)的三大痛點。
近日，guowu院辦gon廳印發(fā)《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》后稱“家政36條”，圍繞“提質(zhì)”“擴容”“規(guī)范”這三個關(guān)鍵詞，提出36條具體措施，針對家政行業(yè)的痛點，打出了一套組合拳。
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