現(xiàn)代-家政服務(wù)的理解為：家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。現(xiàn)在我們所說(shuō)的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。現(xiàn)如今屬于快生活的節(jié)奏，而-越來(lái)越-，很多80后、90后-沒(méi)有時(shí)間照顧老人、陪伴老人，甚至通常的加班無(wú)人做餐，導(dǎo)致飲食不規(guī)律，腸胃-增加；又或者“996”的工作時(shí)長(zhǎng)，沒(méi)有時(shí)間打掃清潔衛(wèi)生，家電灰層-滋生導(dǎo)致呼吸道-增加，保姆？，家中環(huán)境無(wú)法整理等情況。而且如今對(duì)于剛需購(gòu)房的人們來(lái)說(shuō)，很多都置業(yè)用于婚房使用，時(shí)間緊迫，無(wú)人員打理，導(dǎo)致結(jié)婚時(shí)出現(xiàn)臟亂差的-處境。
現(xiàn)狀據(jù)初步調(diào)查顯示，目前全政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家，從業(yè)人員1500多萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看，大部分企業(yè)營(yíng)業(yè)額在50萬(wàn)元左右，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬(wàn)元以上。家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、-、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。
家政服務(wù)包含：職業(yè)保姆、育嬰早教、鐘點(diǎn)服務(wù)、幼教保育、-、管道維護(hù)、-外教、搬家服務(wù)、清潔清洗等。而我們常常觀念中家政服務(wù)為保潔衛(wèi)生、-、管道維護(hù)、搬家重點(diǎn)等。
家政行業(yè)趨勢(shì)
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化， 屬于民生范疇。由社會(huì)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組 織、家政服務(wù)公司和家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家 庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活，以 此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問(wèn) 題擺在面前。縮小第yi、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn) 業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果又 順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局尚未形成 目前，國(guó)內(nèi)家庭服務(wù)企業(yè)數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)較為充分， 行業(yè)集中度較低，沒(méi)有較-的全國(guó)性家政服務(wù)企 業(yè)，行業(yè)區(qū)域性比較強(qiáng)。業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)沒(méi)有集中管 理導(dǎo)致單體的服務(wù)較弱，近幾年出現(xiàn)了家政服務(wù) 行業(yè)的線上模式，但是都在摸索階段，尚未形成穩(wěn)定 模式和規(guī)模。
從企業(yè)數(shù)量看，2016年，家政服務(wù)業(yè)規(guī)模以下企業(yè)52 萬(wàn)家，規(guī)模以上企業(yè)14萬(wàn)家。表明家政服務(wù)業(yè)業(yè)中經(jīng) 營(yíng)主體仍以小型企業(yè)為主，行業(yè)規(guī)模化程度仍然不高。
行業(yè)深入發(fā)展將提升進(jìn)入壁壘 家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入壁壘較低，企業(yè)數(shù)量眾多，根據(jù)商wu部數(shù)據(jù)，2016年，全政服務(wù)業(yè)企業(yè)66萬(wàn)家，同 比增長(zhǎng)3.1%。 但是，隨著業(yè)內(nèi)企業(yè)連鎖化、客戶服務(wù)需求的化及高duan化，行業(yè)的進(jìn)入壁壘將逐步提 高。 家政服務(wù)是地域性較強(qiáng)的行業(yè)，家庭服務(wù)企業(yè)的服務(wù)范圍由其所在地理位置決定，突破地域-是 企業(yè)規(guī)模發(fā)展的必然路徑。
連鎖經(jīng)營(yíng)模式 連鎖經(jīng)營(yíng)不僅有利于提高企業(yè)運(yùn)行效率和組織化程度， 而且有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增 效的重要經(jīng)營(yíng)模式之一。
根據(jù)典型調(diào)查企業(yè)數(shù)據(jù)-，2016年，連鎖家政服務(wù) 企業(yè)數(shù)在去年13萬(wàn)家的基礎(chǔ)上下降了5.5個(gè)百分比，保姆方法有哪些？，為 12萬(wàn)家，占家政服務(wù)企業(yè)總數(shù)的18.2%；連鎖家政服 務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入1438億元，湖南保姆，收入同比增長(zhǎng)3.7%，表明 家政服務(wù)行業(yè)受整體經(jīng)濟(jì)放緩的影響，連鎖經(jīng)營(yíng)數(shù)量 有所收縮，但營(yíng)業(yè)收入仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
保姆
有初、中、高ji之分。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工，她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長(zhǎng)時(shí)間，其中也有技能考評(píng)非常優(yōu)xiu的新員工，她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好，接受能力強(qiáng)，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，一般來(lái)說(shuō)，中級(jí)以上的服務(wù)員工，在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好，她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味，對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立-日常家庭事物的打理。請(qǐng)中級(jí)以上的服務(wù)工，她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，比請(qǐng)初能服務(wù)工要省心些，但她們不足的地方是極shao數(shù)人有些“油條”。
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