常逛星巴克的人一定會發(fā)現(xiàn),星巴克的咖啡新品遠沒有杯子新品出得多,從品類到設(shè)計玲瑯滿目,主題包括興趣、流行、季節(jié)或者節(jié)日等等......可以說星巴克的營銷秘密,都藏在了一個杯子里。
無論是工作上或者生活上,很多人都因為一杯星巴克而-,當(dāng)星巴克的杯子出現(xiàn)在朋友圈的時候,---是經(jīng)過了場景、道具搭配還有文案的考量。
這樣做的目的并不單純?yōu)榱朔窒砩睿蛘叻窒砟骋划a(chǎn)品,更多的是分享自己的經(jīng)歷與當(dāng)下心情。ugc能將一個品牌的調(diào)性注重到這種程度,這就是星巴克品牌厲害的地方。
這是一個很有意思的現(xiàn)象,探究一下其背后的深層心理,的原因是星巴克把自己的品牌做成了ip。
別的品牌做ip,大多都是品牌之外的延伸物。但星巴克不一樣,它直接就是自己的logo,這個logo從咖啡變成了一種文化象征,一種生活習(xí)慣、狀態(tài),一種顏值、品牌認同感,一種社交貨幣。
更更更重要的是,這些都完整地體現(xiàn)在可---出現(xiàn)在工作或者生活場景的杯子上……
在的導(dǎo)向上,除了尊重不同習(xí)慣之外,更重要的是和諧共處,不要人為地把區(qū)別擴大化,甚至形成某種隔離。這并不符合科學(xué),也沒有教義支持,但卻很容易被---分子所利用,人為擴大民族間的藩籬和對立。
由于清真標(biāo)識的-,以及公共服務(wù)場所開辟“---柜臺”、“---通道”等所謂便民舉措,已經(jīng)---一次在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)非議,一次次破壞了民族和諧的氛圍。作為與飲食業(yè)-關(guān)聯(lián)的金融機構(gòu),實在不應(yīng)該添亂,銀行的業(yè)務(wù)跟民族習(xí)慣沒有任何關(guān)系,痛痛快快承認不當(dāng),抹去所有不---的設(shè)限,才是真正的一視同仁。
銀行的措施本來就站不住腳,---回應(yīng)曝出漏洞更多。大約不肯輕易認錯,才是銀行真正的特色和亮點,這一點我們確信沒有民族之分。
有些朋友喝起咖啡來,真是重口味。
我辦公室里有一臺咖啡機,給他們沖咖啡時,他們總要抱怨幾句,“鄭小塔,你這咖啡,味道不夠濃,要加量呀!”
弄得我一臉無奈。
不過,到了星巴克,就簡單了。
“你好,我要一杯卡布奇諾,要2個shot ”,或者說,“你好,我要一杯卡布奇諾,兩份濃縮咖啡的哦!”
濃縮咖啡的意思,可以看《咖啡店的菜單上,為什么很少出現(xiàn)“意式濃縮咖啡”?》
前臺店員一聽,就在紙杯的“shots”空格子上,寫上數(shù)字“1”,如下圖,代表這杯咖啡要用2份濃縮咖啡制作。
幾分鐘后,你喝到的這杯卡布奇諾,就是咖啡味道超濃版本的。
當(dāng)然,正常標(biāo)準(zhǔn)的星巴克卡布奇諾,是只用1份濃縮咖啡的,以中杯 tall 為例。
如果你不說,不提要求,店員就默認為“用1份濃縮咖啡來制作”,相應(yīng)的,“shots”空格處,就是空白。
不過在星巴克,多加的濃縮咖啡shot,并不是免費的。
每多加一份,就要多付4元錢,多加三份,就是再多給12元。
曾經(jīng),我把這些講給星巴克的店長朋友聽,誰知,他聽完就笑,
“鄭小塔,如果你朋友點了拿鐵,還要再加一份濃縮咖啡,還不如直接點濃郁咖啡拿鐵,它們的咖啡含量和價格都是一樣的。”
“濃郁咖啡拿鐵,就是專門給這些重口味的顧客準(zhǔn)備的!”
好吧!
人家星巴克老早就想周全了。