企業(yè)為什么要進(jìn)行iso9001
一、外部客觀之需要
據(jù)長期供應(yīng)iso9001公司所知多數(shù)企業(yè)進(jìn)行iso9001的主要原因都是由于客戶合同的需要或者是迫于顧客合同的壓力，企業(yè)在與客戶談生意或者簽單的過程中，iso，一些客戶要求企業(yè)必須具備iso9001---，由此為了能夠接單或者為了與客戶保持長期合作，很多企業(yè)不得不進(jìn)行iso9001。
二、內(nèi)部管理之需要
-iso9001公司近來為一些新辦企業(yè)，-是一些民營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦理的iso9001很多，這些企業(yè)由于規(guī)模的迅速擴(kuò)大以及市場競爭環(huán)境的日趨激烈和規(guī)范化，單靠作坊式的經(jīng)驗式管理模式已很難滿足企業(yè)的長足的發(fā)展。為了-地保持企業(yè)發(fā)展的后勁兒和-地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理，這些企業(yè)不得不進(jìn)行iso9001。
三、市場營銷之需要
不得不說iso9001是企業(yè)在市場營銷過程中的一張”好牌“，也是打造企業(yè)-管理形象的“招牌”，iso22000，它還是企業(yè)產(chǎn)品的“”，同時也是企業(yè)開啟營銷渠道大門的“鑰匙”，由此企業(yè)為了取得這些---，為了-地打贏市場營銷戰(zhàn)都紛紛進(jìn)行iso9001。
企業(yè)通過iso9000的好處
(1)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至-顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的-，增強(qiáng)顧客的信心;
(2)明確要求公司管理層直接參與管理體系活動，從公司層面制定方針和各層次目標(biāo)，管理層通過及時獲取目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面-資源的充分性;
(3)明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以-他們是勝任的，通過全員參與到整個體系的建立、運行和維持活動中，以-公司各環(huán)節(jié)的順利運作;
(4)明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的-原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的---成本，新余iso，并通過其他持續(xù)改進(jìn)的活動來不斷提高管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;
(5)通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠-，iso20000，第三方-審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的---審核來督促公司的人員按照公司確定的管理體系規(guī)范來開展工作;
(6)獲得體系是取得客戶配套資格和進(jìn)入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。
iso20000范圍
it服務(wù)管理體系iso20000范圍的選取，取決于組織的管理需求和業(yè)務(wù)需要，同時，iso20000范圍界定的完整、合理與否，也直接關(guān)系到結(jié)果的程度。
iso20000范圍規(guī)定了的內(nèi)容和界限，明確了審核擬覆蓋的對象。范圍應(yīng)使用一些參數(shù)來定義范圍。參數(shù)將-范圍準(zhǔn)確明了，包括什么和不包括什么。
iso20000范圍應(yīng)該包括組織單元、所提供的服務(wù)，同時應(yīng)考慮物理位置，客戶和技術(shù)等影響服務(wù)交付的因素。
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