4.2 顧客財產的識別和驗證顧客-范疇的由本程序4. 5 條款另作規定:
4.2.1當銷售合同中涉及到顧客財產時,銷售公司應及時填寫《信息反饋單》并通知到技術部、生產部、質檢部等各相關部門,以便按《產品標識和可追溯性控制程序》做出正確識別,防止與本公司的產品混淆、錯用。
4.2.2質檢部按照《過程和產品的監視和測量程序》的有關條款要求,對顧客提供的物料、組件、檢測用設備或用于修理、維護、升級、來料加工材料等物品進行驗證,出具相應的檢驗報告;
4.2.3在進貨、使用、貯存、搬運期間發現顧客提供的物品不合格時,由發現的部門將信息以《信息反饋單》形式連同檢驗報告及時反映給顧客,以便協商處理;
4.2.4本公司的驗證不能免除顧客提供合格產品的責任。
4.5
標識管理
4.5.1各部門負責所屬區域內中控產品半成品標識及維護,如發現標識有損壞、遺失等情況,需報原標識部門進行處理。
4.5.2日常標識檢查管理由“質檢部”負責
4 相關文件
5.1《產品管理規定》
5.2《零部件檢查管理規定》
5.3《不合格品控制程序》
5 相關記錄
6.1《檢驗通知單》
8.2.1 顧客溝通
與顧客溝通的內容包括:
a提供有關產品和服務的信息;
b處理問詢、合同或訂單,包括合同變更;
c獲取顧客反饋,銷售501zlb軸流泵價格,包括顧客抱怨;
d處置或控制顧客財產;
e關系重大時,制定有關應急措施的特定要求。
針對特殊顧客,農用501zlb軸流泵服務,公司應有能力按顧客規定的語言和方式如計算機輔助設計數據、電子
數據交換等溝通-的信息,包括數據。
n-us?
: >; p?? ?/8 pan>;
2證明產品和服務符合要求。
策劃的輸出應適合組織的運行需要。
公司嚴格控制運行策劃的更改,評審非預期變更的后果。更改在實施前-以確認。-時,501zlb軸流泵,采取措施消除不利影響。
公司制定采購控制程序,對外部提供的過程、產品和服務進行管理,-外包 程受控。
本型泵是一種大流量、低揚程的泵,可供農業排灌、工業熱電站輸送循環水,城市給排水及其他水利工程之用,使用范圍十分廣泛本公司的目標:
a)
產品出廠合格率達100%;
b)
產品一次交檢合格率達98%以上;
c)
主要設備完好率95%以上;
d) 顧客滿意率達95%以上。
本公司的宗旨為:
依靠科技進步,滿足和力爭-顧客需求,以-的產品及優良的服務取得顧客滿意;通過加強管理,持續改進產品,提高公司信譽和市場占有率。
本方針已經公司辦公會議通過并確認,現予以批準發布。
6 變更管理內容
6.1 客戶提出的4m變更
客戶提出的4m變更由銷售部向公司內部提出申請,按設計開發管理流程進行;
6.2 供應商的4m變更
供應商提出的4m變更,由供應商向供應部提出,向公司內部傳達;
6.3 公司內部的4m變更