在企業中，相對于標準化培訓而言，異步個性化的非正式學習是一種組織性不強、自主性強的學習行為。試點單位服務提供的各個環節應有標準可依，標準齊全。標準覆蓋率達到80%以上；形成具有行業特點與優勢的服務品牌。與本行業、本單位有關的、行業標準、地方標準和企業標準應得到有效實施，實施率達到90%；試點單位的服務符合標準要求，服務行為規范，顧客滿意度達到90%以上。
試點行業和試點區域：所在地重視標準化工作，商貿物流標準化試點，能夠為試點提供政策、資金及其他支持。開展試點的行業應為當地的支柱產業，在地方國內生產總值中占有較---例。在企業學習中，“標準化培訓”和“非正式學習”都是需要的，并不是非此即彼的關系，的方式是讓二者有機結合、相輔相成。試點分為試點和-試點。試點工作由化管理和牽頭組織和管理，并會同相關部門共同推進。
服務業標準化試點是指由化管理和牽頭并會同---和地方技術---局、地方---共同組織，開展以建立和實施服務業標準體系為主要內容，以實現管理規范、服務---、顧客---為目標的探索性活動。現代服務業的發達程度已成為衡量一國現代化和競爭力的重要標志之一。我國服務業各領域已經開始逐個放開。結合本行業、本單位的實際需要，開展各類相關標準的宣傳與培訓，使全員了解、熟悉并掌握標準要求，增強執行標準的自覺性。
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