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如果很不幸的包裹被海關(guān)扣貨,怎么辦?
可以找專門負(fù)責(zé)清關(guān)的公司處理——深圳市貨多多貨運(yùn)代理有限公司
1,及時(shí)和客戶聯(lián)系,讓客戶協(xié)助去清關(guān),如果清關(guān)費(fèi)低,可以先和客戶談清關(guān)費(fèi)雙方平攤。
2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,退運(yùn)運(yùn)費(fèi)是出發(fā)運(yùn)費(fèi)3倍
3,如果包裹不能寄回,找清關(guān)公司來(lái)處理。
4,一定不要拖著,否則一旦客戶發(fā)起爭(zhēng)議甚至撤單,客戶沒(méi)收到貨,這種情況下對(duì)賣家是非常不利的。
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