江西德迅信息技術(shù)有限公司為您提供江西德迅企業(yè)微信:-轉(zhuǎn)型尋求“-”。今年以來(lái),to b 成為---轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),---進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)成為---的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是,作為一家長(zhǎng)期以來(lái)面向公眾的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要如何完成面向企業(yè)用戶的轉(zhuǎn)型呢?
“在中國(guó)做to b,不同于傳統(tǒng)的to b市場(chǎng),也不同于傳統(tǒng)的 to c 市場(chǎng),這個(gè)模式是什么?我們也在摸索當(dāng)中!逼髽I(yè)微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理王宏巖以企業(yè)微信為例,談了---轉(zhuǎn)型過(guò)程中的思考。
“傳統(tǒng)企業(yè)做to b市場(chǎng)有一套非常成熟的方式和方法。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有更新的理念和思考,包括非常社會(huì)化的能力、工具化的能力,它一定有一個(gè)中間的鏈路。”在王宏巖看來(lái),作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),---轉(zhuǎn)型過(guò)程中更偏向于“---”的輕量模式,“找到---的場(chǎng)景,打造標(biāo)準(zhǔn)化的能力釋放給整個(gè)生態(tài)。”
關(guān)于企業(yè)微信的定位,更多是偏向企業(yè)內(nèi)的通訊工具,在通訊的鏈路上尋找不同行業(yè)特有的生態(tài)空間,“舉例來(lái)說(shuō),我們跟永達(dá)汽車4s店合作,將整個(gè)線---程數(shù)字化,試乘試駕邀請(qǐng)直接發(fā)送到用戶微信端,用戶拍照上傳預(yù)約。進(jìn)店后通過(guò)識(shí)別,找到對(duì)應(yīng)的銷售接待,試乘試駕后車型的,到下單、交付,整個(gè)流程都數(shù)字化。但是我們沒有-打造這套流程,而是找到這些點(diǎn),幫你鏈接小程序,打通流程的連接!
企業(yè)微信的---點(diǎn)在于,如何與微信打通,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的通訊。據(jù)了解,目前企業(yè)微信與微信的打通,依然處于內(nèi)測(cè)階段。一旦打通后,微信與企業(yè)微信之間也將形成相互的推動(dòng),迎來(lái)發(fā)展快速期。“一家做化妝品的公司和我們一起進(jìn)行了測(cè)試,通過(guò)微信和企業(yè)微信的互聯(lián),把顧客和美妝顧問(wèn)聯(lián)結(jié)在一起,通過(guò)用戶的畫像定向推送一些產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率提升了80%! 在王宏巖看來(lái),通過(guò)微信生態(tài)里的鏈接,做好數(shù)據(jù)沉淀及分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的智能推送可以切實(shí)幫助企業(yè)。
目前,企業(yè)微信并沒有實(shí)現(xiàn)“量產(chǎn)”,而是在不同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行定制化服務(wù),逐步由生態(tài)合作伙伴,包括第三方服務(wù)商,以及---云進(jìn)行模式的-、推廣,“生態(tài)起來(lái)后,光靠我們自己干是干不了的!
在下一步發(fā)展中,中小企業(yè)將是企業(yè)微信主要目標(biāo)群體,“市場(chǎng)的金字塔就三層,上面每個(gè)行業(yè)---的top50、---00的企業(yè)三四千家。腰部客戶,規(guī)模型企業(yè)十幾萬(wàn)家,龐大就是底層三千多萬(wàn)的中小企業(yè),也有數(shù)據(jù)說(shuō)是四千多萬(wàn)。從我們的角度,基礎(chǔ)產(chǎn)品的能力肯定覆蓋小企業(yè)的,用基礎(chǔ)的產(chǎn)品能力幫助他們做-。我們從頭部客戶學(xué)習(xí)和研究,再?gòu)念^部案例去歸納沉淀下來(lái)一些產(chǎn)品能力,幫助腰部企業(yè)的發(fā)展。”
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