昆明手機點菜系統、管家婆收銀系統、思迅系統專賣

昆明創贏軟件科技有限公司為您提供昆明手機點菜系統、管家婆收銀系統、思迅系統專賣。超市收銀，做為超市銷售的---一道環節，其重要性可想而知，雖然有超市收銀軟件的保駕-，但是仍然會出現一系列的收銀差錯。今天就其容易出現差錯的問題進行簡單的分析。
先簡單講一下收銀差錯的定義，是指在收銀過程收銀員因工作不認真、失誤，導致發生影響顧客及公司利益的行為，此處不包含收銀員---造成差錯的情況。
收銀差錯的種類包括：漏輸商品、流失商品、多輸商品、錯輸商品、硬標簽未取下、軟標簽消磁不---、變碼未發現、貼錯條碼未發現、換條碼未發現、未拆包裝檢查、按錯鍵、串密碼、現場盤點發現差錯、離臺未按加/解鎖等。
就針對以上情況簡單介紹一下產生的原因及預防措施：
一、漏輸
少輸顧客購買的商品
情形1：顧客身上手上、肩上、腋下等收銀員目光所能看到的攜有未付款商品。
預防：收銀員應詢問顧客是否還有其他商品，并抬頭觀察顧客。
情形2：顧客放在購物車下層的商品未入機。
預防：收銀員在商品入機時，應先錄入購物車下的商品，預防忘記。
情形3：按錯數量鍵未發現。
預防：按數量鍵時仔細核對，并報出數量，不僅可以提醒顧客，也給自己加深印象。
二、商品流失
未將商品輸入收銀機且未收款
情形1：在封閉柜已買單商品包裝而裝入其他未買單商品。
預防：注意顧客提著已買單的商品，是否與電腦小票---聯訂在購物袋的封口上。
情形2：收銀員操作過程中未發現顧客將商品帶出收銀通道。
預防：收銀員應養成---的習慣，眼睛的余光應留意收銀通道，為防止商品流失，收銀員在站位上盡量與收銀機保持45度角，這也有利于留意通道。
情形3：---顧客將后一顧客的商品拿走。
預防：收銀員在裝袋時，應將前后兩位顧客的商品分開，同時提醒顧客：“這是您的商品，請拿好。”
三、多輸
顧客購買的商品數量比電腦小票的數量少。
情形1：由于商品入機過快，核對不仔細，導致商品重復入機。
預防：收銀員掃描完商品后應及時用遮蓋板遮住，以預防重復掃描商品。
情形2：按錯鍵，如：3件商品輸成33件，導致多收顧客的錢。
預防：唱收唱付應做---，員工之間互相提醒。
四、錯輸
收銀員在操作過程中混淆商品的銷售方式
情形1：將一種商品輸成另一種商品
預防：注意外觀非常相似的商品
情形2：將多個商品輸成一個整體，如：單個輸成整箱。
預防：認真核查商品是否為整箱銷售。
情形3：金額輸錯，主要是基本碼銷售中常出現這一類失誤。
預防：準確無誤的輸入金額，并認真核對購物單與電腦資料是否相符。
情形4：將贈品輸入電腦，主要是---的商品。
預防：要求收銀員熟悉---銷售的商品，另外，賣場對于---銷售的贈品應將條碼覆蓋。
五、軟標簽消磁不---
對粘貼在某些易盜商品隱蔽處的軟標簽沒有消磁或沒有---消磁。
情形1：沒有對軟標簽商品進行消磁
預防：按收銀操作細則要求進行翻轉消磁，并在消磁板上停留3-5秒。
情形2：軟標簽消磁不---，如：洗發水的消磁應在瓶蓋上，所以在消磁時只需將商品倒轉過來在消磁板上消磁即可，有的員工沒有找到方式方法，在消磁板上使勁磨擦，這是不正確的。
預防：按收銀操作細則翻轉消磁，并在消磁板上停留3-5秒。且應掌握商品消磁技巧。
六、硬標簽沒有取下
沒有將商品上的防盜硬標簽取下，導致顧客出門報警或造成其他---影響。
產生的原因對商品不熟悉，沒有認真檢查商品是否有硬標簽。
預防：了解有硬標簽商品，取完一個硬標簽再摸一下商品是否還有硬標簽；硬標簽取完后，再在消磁板上進行3-5秒的消磁。
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