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前幾天深圳龍崗物流公司的工人在龍華區的某一#住宅小區給客戶物流,這個單是三天前客戶就打來電話確認的,還一再提醒一定要派素---、經驗豐富的搬運工,不能坐地起價。對客戶的這些要求都承諾能做到,也必須做到,為了---出現#的時候出現扯皮,我還把客戶跟談話錄音,免得到時候更扯不清。令我---的是到物流這天早上后還沒開始搬問題就來了,首先是客戶要搬走的每一樣家具都需要拆,這之前在電話深圳到#物流公司幾天怎么計費 里客戶說得很清楚,家具是不搬的。說的是三十五個紙箱,數量是對的,但紙箱是那種裝冰箱那么大的紙箱,里面衣物和書混裝,一個就有一百多斤。再就是工人進門后不久小區的保安也進門了,要求客戶開好放行條再搬,否則就不讓工人動手。 因為這個單出現了深圳龍崗物流公司的工人之前沒有預料的情況,工人就打電話回公司請示下一步該怎么做?鑒于客戶這邊情況我立馬給客戶打電話,說明情況,看客戶怎么來處理這件事情?可能是保安不讓搬,客戶火氣有點大,在電話里就沖我大聲嚷嚷,還說這是“趁火打劫,深圳到#物流公司幾天怎么計費 要是今天不搬就要深圳龍崗物流公司的工人賠他的損失,也不讓的物流工人走”。我---事情如果沒有處理好會搞得很僵,我也趕過去。等我到的時候#察已經在現場調節,我就拿出手機,把跟客戶在電話里交流的錄音播放出來,很明顯是客戶說了謊,錄音里---就沒提要搬任何的家具。因為事情已經到這個地步,已經沒有合作的---,更何況是客戶不誠信在先,有理由退出。 在走的時候客戶很是氣憤,還說自己會有辦法讓深圳物流公司在互聯網上“更出名”,對于客戶的這些說法我不表示什么,客戶要那樣做攔不住,這也是他的權力。但深圳到#物流公司幾天怎么計費 是,在這件事情上我認為公司沒有做錯什么?主任完全是在客戶那邊,深圳物流公司完全是有理有節,所以也不懼客戶的任何的---,市場和客戶的---將會說明一切。
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