廣州德錄克電子科技有限公司為您提供小型呼叫中心系統。---的客戶關系是決定企業---的關鍵，很多大型企業和---型企業都建立了自己的呼叫中心，充分發揮與客戶互動的功能，不斷拉近與客戶之間的距離。但是一個呼叫中心的投資成本昂貴，那些中小型企業該怎么辦？不用怕，科鎂小型呼叫中心系統是專為中小型企業量身定做的產品，功能十分齊全。
小型呼叫中心系統具有電話交換、自動語音應答、自動話務分配、電話隊列管理、電話錄音、語音留言、統計分析、系統管理等功能。其中：電話錄音：系統無需添加任何---錄音通訊設備即可實現對所有來電、去電實時錄音。針對呼入電話和呼出電話，提供總是錄音、---錄音、有需要時錄音三種狀態。用戶可以靈活設定對所有電話的錄音規則。語音留言：系統提供了---的語音留言功能，在所有坐席全忙、無人接聽等情況下，都可以將來電轉入語音留言。通道留言功能: 可以實現對所有的通道是否實現回復及留言功能,可以設置離開狀態軟件設置指令，通過電話機輸入離開指令節假日留言功能:可以增加多個、國際節假日以及周未的回復及留言，時間設置:可以實現任何時間段的設置。統計分析:統計分析包括客戶來電分析、去電分析。員工管理：對系統的員工的管理，包括新增、修改、刪除、查詢、查看等功能。權限控制：對系統用戶進行權限進行設置，---了各人操作范圍的穩定性和保密性。日志管理：對系統每一個模塊的歷史操作進行記錄，可以看看系統操作歷史。數據庫備份：對數據庫進行數據備份。數據庫恢復：數據庫發生災難時，對歷史數據進行恢復。欲知小型呼叫中心系統的其他更多功能。
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