多種排隊方式------排隊、黃盲排隊等
一些的醫(yī)院,每天問診的---眾多,自然不可避免的有---搶號、占號等情況發(fā)生。如江科技智能系統(tǒng),利用移動數(shù)據(jù)優(yōu)勢,可以多種方式---單個---的排隊情況。
例如:基本的,可以---單個微信是否可以重復(fù)排隊,或者同時的排隊數(shù)量可以幾次。在---排隊后,可以根據(jù)取號、取消、完成j診等情況,分別---過多久之后才可以再次排隊。如果有特殊的---人員,可以直接拉入h名單,---排隊。
隨著我國醫(yī)院建設(shè)的發(fā)展,營造---的設(shè)施、幽雅的診醫(yī)環(huán)境、提供優(yōu)好的服務(wù)已成為醫(yī)院運(yùn)營的手段。建立一套智能化的醫(yī)院門診排隊系統(tǒng)可---嘈雜、混亂的排隊現(xiàn)象,---診醫(yī)環(huán)境,---提升效率與服務(wù)形象。利用醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),制定一套---、穩(wěn)定的“ip網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院門診排隊系統(tǒng)”。
在導(dǎo)診臺放置門診排隊對講主機(jī)、打印機(jī),候診區(qū)放置主顯示屏、語音箱、音箱,診室內(nèi)放置叫號對講器,診室門口放置診室顯示屏,監(jiān)控室放置管理主機(jī),系統(tǒng)中連接電腦型地址盒,可實現(xiàn)以下功能:
1、排隊叫號:可讀取his中的信息進(jìn)行排隊叫號,或通過手動輸入---信息進(jìn)行排隊叫號。
2、自助簽到:---掛完號后到自助簽到機(jī)上簽到,簽到機(jī)會按照---順序排隊,簽到完成后,---信息錄入門診排隊隊列,同時簽到機(jī)顯示等待人數(shù)可選打印票號。
3、醫(yī)生叫號:有“過號”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。
4、診室門口液晶屏顯示:診室門口可液晶屏顯示診室醫(yī)生信息以及診室號、j診---姓名、j診號碼信息等。
5、候診顯示屏顯示:候診區(qū)支持42寸以上的液晶顯示器顯示j診信息、待診信息、過號信息、多媒體視頻文件等。
6、宣教顯示屏顯示:候診區(qū)支持42寸以上的液晶顯示器顯示信息發(fā)布服務(wù)器發(fā)布的文字、圖片、視頻文件類的宣教信息。
7、語音報號:可語音----的姓名、相應(yīng)的j診診室。
8、優(yōu)先j診:可對特殊有需要的---優(yōu)先安排j診。
9、過號重呼:可對已過號的---進(jìn)行重返呼叫隊列,并能選擇優(yōu)先呼叫。
隨著我北方院門診服務(wù)量的---,原有的j診區(qū)域已經(jīng)不能滿足---的候診需求,體檢排隊叫號系統(tǒng)設(shè)計方案,門診j診環(huán)境擁擠、候診秩序差等---問題直接影響著------感受。優(yōu)化門診流程,---候診環(huán)境,規(guī)范候診秩序成為門診管理工作中的重點(diǎn)。
為進(jìn)一步---門診候診秩序,醫(yī)務(wù)處、門診辦、計算機(jī)中心等相關(guān)部門先后實地考察多家醫(yī)院的門診排隊叫號系統(tǒng),學(xué)習(xí)各家醫(yī)院經(jīng)驗,并結(jié)合我院門診-,z終與廣州如江智能科技有限公司制定了具體的門診排隊叫號系統(tǒng)施工方案,并于端午假期成功完成了硬件布線安裝調(diào)試工作。
近期,計算機(jī)中心將與如江科技的相關(guān)---對各診區(qū)逐步安裝排隊叫號系統(tǒng)并進(jìn)行模擬測試,計劃于7月上旬將正式上線運(yùn)行。