1.綜合液晶顯示屏,可顯示詳細的排隊叫號信息。
2.排隊叫號信息顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果,字幕形式,顏色風格。
3.支持從下向上滾動顯示所有診室排隊叫號信息。
4.支持顯示日期時間信息。
5.支持全屏或部分圖片、視頻文件。
6.支持顯示等候人員的排隊號碼及姓名。
7.可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。
8.可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
9.可自定義背景圖片。
10.系統嵌入tts語音搜索引擎技術,醫院排隊叫號系統解決方案,使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持---和---姓名呼叫。
11.支持中文、英文和數字的語音合成,并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息;合成語音的語速可調節。
12.實現對同一診區內的各個喇叭進行獨立控制,即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容,也可廣播不同內容。
針對-院傳統的手抓草藥特殊情況,草藥的審方、調配、核對發藥模式很容易造成排除取藥窗口的擁擠,窗口工作人員稍不注意就會引起---。擺藥時采用醫院排隊叫號系統解決方案,------取藥排隊的擁擠和窗口藥師的發藥壓力等問題。
門診草藥
實現了窗口的合理化安排,優化了工作流程。
在醫院使用
取藥秩序規范,服務得到了提高。
未上
新流程仍需普及---認知
由于我院門診分成東西兩院,西院區由于地域---,在取藥高峰期間,隊伍參差不齊,經常有---因工作人員沒有維護好取藥秩序而出現---。盡管有語音告知、打印、led 屏顯示3種途徑讓---知道自己的取藥窗口,但仍有部分---排錯隊,高峰時期有些---又不愿意到別的窗口中重新排隊,易與工作人員發生---,人員必須花時間給---解釋或者幫忙從其它窗口取藥發放,影響了發藥秩序和量的合理分配。
隨著醫院新基地樓的投入使用,問診環境得到明顯---,門診量持續增加,秩序在一定程度上出現了失衡,為解決出現的一系列問題,醫院上線了
---方面:系統按序自動安排---到合適的或自己所選擇的醫生處,真正實現了“個性化”服務和“互換式”服務。避免發生排錯號、插隊等情況和混亂、嘈雜的現象,減少許多不---的---,營造平等、合理、有序的---環境;尊重---的同時也得到病員的尊重,有利于---工作情緒。優化工作環境,減少工作失誤,提高工作效率。
系統的組成及功能介紹
窗口:
系統可以管理多個窗口,控制各窗口的開啟關閉狀態,---在完成流程繳費后打印,在打印---數量、費用、取藥窗口等一系統相關信息,只需要到相對應窗口排隊取藥。系統會自動將---方單信息發送到相關窗口。
后臺打印系統:
---交費后,后臺的打印機即打出該---的方單明細單,內容包括方號、取藥窗口,---姓名、病歷號、性別、年齡、費用、開方科、醫生、日期、---名稱、規格、數量、金額、用法及副數等。
led顯示系統:
針對擺藥時按照---交費后是否開始擺藥作為區分,擺藥可分為預先擺藥和后擺藥模式。
預擺藥模式:
---在交費完成后,擺藥人員開始擺藥,同時---方單信息由his傳送至分診叫號系統數據庫,擺藥完成后,窗口led大屏幕上滾動顯示信息姓名、序號、取藥窗口等等候---取藥,顯示屏中滾動播放---信息,---到達后到取藥窗口取藥,該---信息從顯示屏上消失,未取藥---信息將繼續滾動播放。
---交費完成到達后,將問診卡交給工作人員,工作人員打印方單,數據由his傳送至