需要更多時(shí)間或暫時(shí)無(wú)法修復(fù)的，必須及時(shí)與客人取得溝通、說(shuō)明情況征求客人意見(jiàn)，同時(shí)通知報(bào)修部門并-大堂副理，予以及時(shí)妥善處理。如:先生，因維修工作比較復(fù)雜，暫時(shí)無(wú)法修復(fù)，我馬上-給大堂副理給您合理安排，您看可以嗎?設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)維修困難，北京維修商業(yè)公寓，但從別的房間調(diào)換相同設(shè)備就能解決，必須告知客人并通知相應(yīng)部門派人予以臨時(shí)調(diào)換，---客人正常使用(如:樓層電腦落地?zé)舻?。在維修過(guò)程中，維修商業(yè)公寓，如遇材料不足，需重新領(lǐng)用，應(yīng)告知客人。如:先生，因維修工作比較復(fù)雜，所帶的維修材料不夠，維修商業(yè)公寓價(jià)格，我回去領(lǐng)一下材料馬上回來(lái)維修!如遇客房?jī)?nèi)是單獨(dú)女賓，由樓層服務(wù)員陪同進(jìn)房維修，直至維修完畢。如果維修后會(huì)產(chǎn)生異味的，維修前必須告知報(bào)修部門，提前與客人進(jìn)行溝通或合理安排。
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