汽車租賃服務市場前景廣闊，有報告顯示，以汽車租賃為例，2009年國內乘用車租賃市場的營業收入僅為130億元，到2014年則達到420億元，年復合增長率---26%。據預測，長租車多少錢一個月，到2019年，這一市場規模將達到750億元。在汽車市場持續低迷，傳統銷售模式遭遇瓶頸的環境下，、分時租賃等---服務模式開始受到消費者、生產者和經銷者的重視。---降低了購車門檻。消費者可以選擇完全擁有這輛車也可選擇更換車輛。
在租賃車輛的時候，人們首先需要檢驗的是車子的外部，看看車子的外部是否有劃痕等等問題，假如車子的外部有劃痕，那么人們就要十分注意了，必須要在車輛的檢驗單上面寫清楚，在車子外部的什么部位有劃痕，劃痕有多長，拿手機清晰的拍照，這樣做是為了避免在歸還車輛的時候，租車公司的人員認為是人們的原因造成車輛劃痕，車輛出現劃痕，人們也是需要賠償的。
在一個行業市場教育不足時，老客戶復購充當著鯰魚的作用，能---市場---戶活躍起來，用戶體驗不高導致復購---低下，勢必抬高了汽車租賃行業的獲客成本。
在用戶體驗上，不能滿足用戶的價格期待度，也是租賃行業的一大痛點。追求的，是用戶租賃汽車的重要因素之一，然而當下市面上的租車平臺，短租和分時租賃的價格相對過高。
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