玉佛寺寢宮有的服務,一年365天全年對外開放,有專門工作人員陪同參觀。寢宮還將傳統習俗與---相結合,設有虛擬祭拜廳、代客祭祀、售后,家屬足不出戶也能紀念先人,表達哀思。寢宮內:干凈、舒適、莊嚴、安靜。常年恒溫20度空調,24小時滾動播放的佛樂,燈光照明,入住先人可長聞梵音。
玉佛寺寢宮與傳統室外墓園飽受風吹日曬的狀況相比,室內墓園以其恒溫空調,燈光照明、24小時監控、滾動播放佛樂等服務,為先人提供了一個更為舒適,而家屬也更為放心的安息之所。
玉佛寺寢宮內部與院內布局呈請了國內----現場指導,天津公墓哪里的好,處處用心,希望有緣入住的先人福澤子孫。寢宮基地方位以“五行相生”來構建,比如在火位設焚金爐,在水位設海島觀音許愿池。寢宮中葬穴設天井承接天地之氣,貫穿全場,引請諸大菩薩、庇佑護持,接引即登極樂凈土。
明代是中國陵墓建筑另一---,明代除了太祖孝陵在江蘇省南京外,其余各帝陵在北京昌平縣天壽山,總稱明十三陵。各陵都背山而建,在整個陵區前都設置總---,建石象生、碑亭、大紅門、石牌坊等,造成肅穆莊嚴的氣氛。其中定陵已經考古發掘,地下寢宮分前殿、中殿、后殿和左右二配殿,全部用石材構筑。
清代陵墓,前期的永陵在遼寧新賓,福陵、昭陵在沈陽,其余陵墓建于河北遵化和易縣,分別稱為清東陵和清西陵。建筑布局和形制因襲明陵,建筑的雕飾風格更為華麗。
中國陵墓是建筑、雕刻、繪畫、自然環境融于一體的綜合性藝術。其布局可概括為三種形式:
1、以陵山為主體的布局方式,可以秦始皇陵為代表。其周圍建城垣,背襯驪山,天津公墓價格,輪廓簡潔,氣象巍峨,創造出紀念性氣氛。
2、以---貫串全局的軸線布局方式。這種布局重點強調正面---。如唐代高宗乾陵,以山峰為陵山主體,前面布置闕門、石象生、碑刻、華表等組成---,襯托陵墓建筑的宏偉---。
3、建筑群組的布局方式。明清的陵墓都是選擇群山環繞的封閉性環境作為陵區,將各帝陵協調地布置在一處。在---上增設牌坊、大紅門、碑亭等,建筑與環境密切結合在一起,創造出莊嚴肅穆的環境。
貫穿服務理念的前提,就是服務背后的這種對客戶的愛。有愛心就能切實地為客戶考慮,為客戶考慮就能切實提升我們的服務品質。
每年服務難度就是在清明節,這時候服務品質容易下降。那我們就每年調集200多人以上為客戶做好服務,還廣泛聯系門、部門來疏導交通---安全。
我一直認為,天津公墓多少錢,沒有一支---的高素質的充滿愛心的隊伍,談服務是一句空話。很多人也在提出口號,但發自內心喊出來的理念沒有。我們是在實踐中、討論中、服務中深切體會到這一點。來自實踐,又回到實踐中去指導實踐。我們的理念融化在每個人的---中,彌散中企業的空氣中。
作為企業,實際上就---,一個是服務,一個是營銷。服務是什么?可以認為是傻把式,客戶可以對石材對---外行,但對你是---服務還是假意服務,這個他一下子就知道,所以說服務偷不得懶耍不得滑,而營銷是需要智慧的,所以我經常說,千萬別兩個搞反了,搞營銷的時候---把式,搞服務的時候你耍滑頭。
服務需要---和愛心,有了這兩點,服務就能不斷提升。我們創造“永安模式”的企業奇跡,天津公墓,就源于富有---和愛心的服務。
殯葬行業的服務文化還有的研究空間,以后我們還會做更多的探索。理念、實踐、研究,這是我們永安服務文化的立足之本,也是“永安模式”的現代版本。文化是一個成熟企業的支撐,用文化支撐起來的企業才會有機而健全地不斷躍進。