顧客消費剖析，把握顧客需求。
女人有什么特點？他們的愿望是什么
(1)女性婚前單身15-25是自己的環節，日常生活充滿陽光，一切美好；
女性從25-30結婚:從擺脫婚禮的那一刻起，他們就踏上了自己的貧窮路。他們美麗的表面每天都在褪色。他們必須花時間在忙碌的-生活中護理皮膚，讓美保持。所以---保濕是他們的著重點。
而25-35生完孩子的女性更注重母親、妻子、兒媳等多種角色，自己本身卻很少關心，是女性一生中沙袋綁腿較大的階段。---是生完孩子的女人，心力憔悴，基本上都被挖空了，連容顏都變了，臉上有斑，夫妻---也逐漸不和諧，處于生命鏈中缺乏的階段。所以這個環節------是她們的著重點 。
美容院在選擇項目時經常發生的情況
普通美容院在選擇項目上追求quan面，而且沒有特色，項目多年一樣，沒有更新，項目成為一些上司驕傲的資本。店內項目手冊少數十種，多數百種，肩頸疏通店，但真正的顧客消費頻率高的很少。
請記住，只有向顧客項目，讓顧客接受的項目才是好項目。
為什么有些項目，顧客剛到店就接受了，以后不想進店消費？
可以考慮這些原因:項目本身的安全性、項目效果的可見性、員工的技術和服務水平、項目性價bi沒有優勢。
開美容院的經營技巧
1、系統化培訓
培訓是美容院必須重視的事情，上至---，下至員工都是需要進行定期的培訓，進行不斷的完善，提升自身的不足。只有共同進步，才能讓美容院不斷有好的發展。
2、特有化***
***活dong是各大美容院銷售的手段，這個***活dong對于大部分的消費者來說沒有一點新意義，我們想要吸引消費者，就要在在***活dong上根據消費者的喜好和心理進行研究探討，從產品、廣告等各方面進行---。把自己當成消費者，對各種***活dong進行調整修改。***成功會帶給美容院很大的收益，但是要注意這種***活dong不能經常做，消費者原本已經對這些***方式已經習以為常了，經常做的話，沒有吸引力。在做***活dong之前要做好一系列的規劃，---活動的---成功。
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