美容院怎么---的培養回頭客呢?
留下未成交客戶基本情況
1、給顧客提供---方案
例如:我們看了你的身體情況,想給你做一個---方案到時候發給你看,可不可以留下您的聯系方式?你覺得適不適合都沒關系。
2、進店禮品登記表
進店給顧客贈送小禮品,登記信息。
3、詢問對方的職業
比如客戶是賣服裝的,“您的店鋪地址給我一下,有時間過去看看衣服啊!
美容院無法維持正常運營的---原因
美容師是直接服務顧客、影響顧客消費行為的直接因素,對美容院業績的提高和經營發展起著---的作用。所以,美容師不僅需要美容相關的知識和技能,還需要一定的銷售能力和技能。許多美容師在為顧務的過程中缺乏熟練的銷售思維,在向顧客銷售產品時有生拉硬勸,給顧客帶來---的用戶體驗,影響銷售業績。
所以美容師在掌握美容知識和技巧的同時,也要學會提高銷售能力,培養銷售思維。在服務客戶的過程中,自然向客戶銷售產品,避免引起客戶的反感,留住更多的消費者,提高客戶的購買力。
美容院每天接待顧客都會使用各種儀器及工具,比如儀器探頭,或是面膜碗、毛巾、毯子之類的。要---第二天顧客來店中可以用到干凈衛生的儀器或工具,就要在當天下班后對所有儀器、工具統一消毒,這樣才能為美容院消除-。
定期進行大掃除
除了每天的日常清潔工作外,美容院每個月還要定期進行一次店面大掃除工作,疏通肩頸,---是平日里沒有怎么使用到的工具更是清潔的重中之重。此外,日常清潔時很少顧及的門道、走廊、煤氣管、水管等等都要一并處理干凈。還要將被套、床罩、窗簾等等進行統一消毒處理,消除衛生死角,讓美容院環境優美。