開(kāi)美容院要投入全部心力和時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)事業(yè)
之所以會(huì)成功，乃是其經(jīng)營(yíng)者的努力和辛勞所換來(lái)的，他們投入--的時(shí)間去完成必須完成的每件事情。成功的美容院經(jīng)營(yíng)者總是孜孜不倦地把美容院當(dāng)成自己的家和學(xué)校，學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)的東西，接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練等等。對(duì)于自己能做些什么、哪些事情該請(qǐng)人來(lái)代勞以及每位美容師擅長(zhǎng)什么，對(duì)哪類(lèi)顧客選派哪位美容師等等之事，非常了然于心。
美容院拓客要想提升業(yè)績(jī) 做好這些細(xì)節(jié)是關(guān)鍵
1、美容院的每一位員工，從店長(zhǎng)到清潔工阿姨，疏通肩頸，都需要有意識(shí)地練習(xí)微笑禮儀，以便在店里遇到的任何人，無(wú)論是顧客還是員工，都應(yīng)該微笑。微笑會(huì)讓人感覺(jué)-，給人留下好印象。
2、美容師之間保持工作溝通，避免個(gè)人閑話(huà)，尤其是在同一房間護(hù)理客戶(hù)時(shí)，否則客戶(hù)會(huì)有不好的服務(wù)體驗(yàn)。
3、面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題，給予積極的回答。如果您很難回答或不確定，也要堅(jiān)定地回答客戶(hù)不知道的問(wèn)題，并告訴他們將請(qǐng)顧問(wèn)或門(mén)店經(jīng)理幫助回答。不要給出模棱兩可的信息。
提升項(xiàng)目普及率如何掌握營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏？
如果你要在店里推廣一個(gè)新項(xiàng)目，你會(huì)在很緊湊的時(shí)間里就開(kāi)展嗎？顯然你不會(huì)，原因很簡(jiǎn)單，你都沒(méi)有準(zhǔn)備好，就開(kāi)始推廣，效果肯定不會(huì)-。俗-的好，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，要想新項(xiàng)目在店內(nèi)普及，前期需要做大量的鋪墊宣傳工作。
比方說(shuō)，美容院計(jì)劃在8月份推廣一個(gè)新項(xiàng)目，為了實(shí)現(xiàn)店內(nèi)顧客普及率達(dá)到80%以上，那么需要在5月份便開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目宣傳，如果說(shuō)項(xiàng)目涉及金額較大，鋪墊時(shí)間更長(zhǎng)，因?yàn)榇箜?xiàng)目的成交有-性，顧客從了解到接受需要一定的過(guò)程。確定營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，實(shí)際上就是做項(xiàng)目推廣計(jì)劃，在不同的時(shí)間段，做什么事情，達(dá)到怎樣的效果。
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