通過關注服務中心公眾---選擇預約辦理業務
在預約頁面選擇需要辦理業務的營業點,填寫預約日期、時間段、手ji號等信息即可進行預---作。
在預約頁面可實時查詢到各網點現場等待辦理業務的人數和信息。
預約成功后即可根據預約時間段到服務大廳現場進行取號辦理業務,預約時間段內預約號會進行優先呼叫。
可設置微信提醒,到前面排隊人數和設置人數一致時微信會發出一條提醒信息。
值得提的是,如江科技的---系統可設置預約規則如下:
預約時間為預約次日到第五個工作日
同一身fen證號同一業務類型---內只能申請一次預約
累計取消達3次或失約1次,該預約人身fen證號或手ji號在之后三天內無法再進行網上預約,期滿后累計次數清零。
網上開放預約的時間段為工作日上班時間,以1小時為一個時間段
依據后臺維護預約業務所需辦理時間和已預約的占用時間,確定該時間段是否還可以開放給所選業務預約。
項目背景
常州市南大街警所,地處常州市老城區中心,所管轄范圍內齊集新老居民小區、繁華的商業步行區、2000余家沿街店面、多處旅游打卡地,日均流量可達10萬人次,為保障社會秩序穩定、民生訴求及---得到及時處理,精簡群眾辦事流程,南大街警所于2021年2月,對外新建開放一站服務窗口,旨在---的服務大眾,真正做到讓群眾好辦事、少-,切實提升群眾滿意度。
項目實施過程
基于南大街警所一站服務窗口,日工作內容繁雜、受眾廣泛且實際場地局限等具體情況,如江科技人員經過多次實地考察,與其充分溝通及設計規劃,為其---一套---的、實用性強、科技感足的智慧
自助排隊叫號終端擁有占地面積小、解放人工、展示功能的具體優勢,并支持身fen證、人臉識別、手j號及---掃碼取號功能,配合led顯示屏及窗口顯示終端,使排號進程一目了然,能夠---的維持現場秩序,提高辦公效率。評價一體終端設備,利用滿意度交互系統,配合內置wifi無線模塊,實現實時辦事服務評價,后臺同步傳輸采集,使管理層對窗口工作人員現場工作情況一目了然,也可作為及時處理現場-問題的預警和依據。后期項目還將上線---服務,方便辦事人根據自身情況,提前安排相關事宜。
為進一步提高社b經辦率,---排隊機廠家,營造一個舒適、有序的服務環境,市社b局將于2015年8月10日開始在協華大廈五樓辦事大廳的征收科、醫基科窗口啟用排隊叫號系統,實行按號辦理社b業務。具體事項如下:
1、取號機設置不同的業務類型,請根據業務需要取號。
2、請按照語音提示到相應窗口辦理業務,過號請重新取號。
3、征收科、醫基科窗口已設置服務評價器,其他業務窗口也將于8月下旬設置服務評價器,歡迎在業務辦理后對各窗口的經辦服務情況進行評價。