排隊管理系統是利用現代網絡通信技術和計算機信息管理技術來代替傳統排隊的系統,從本質上---傳統排隊管理所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現象,避免各種不---的---,減輕了工作人員的工作壓力,提高了服務和工作效率。 同時還能利用排隊系統生成的各種數據信息統計報表,量化考核指標,科學設置服務崗位,提高服務管理水平。
使用排隊系統以后,---化了服務和工作環境,使客戶和工作人員的情緒得以放松,提高了服務效率和,樹立了服務部門的---形象,有利于提高服務機構的經濟效益和社會效益。
如江科技產品提供壹年免費維護,技術支持。免費維護期自產品交付驗收合格之日算起。免費維護期內,屬系統本身技術問題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費保修人為損壞、自然災害、部件燒壞不在保修范圍之內。免費維護期滿后,另行簽訂維護協議。為---系統的---運轉,具體維護方案如下:
1 建立安裝、日常維護、維修服務檔案,記錄設備的使用、維修情況。
2 安排專人負責協調此項目的售后服務工作。
3 免費提供系統使用培訓和軟件維護。
4 協助提供消耗品,---易耗品的供應。
5 我們將在管理上、制度上、物資上、技術上考慮該項目的售后服務,為該系統少出問題、不出問題提供保障。
故障處理承諾
保修期內,對系統出現的問題,首先應通過電話解決,如通過電話解決不了,拆出部件,寄件維修。保修期滿后,雙方可根據實際情況,軟件升級和改進事宜另行簽訂協議。
技術培訓
應客戶要求,公司免費提供產品培訓服務;公司負責做好技術培訓,觸摸排隊機廠家---,并免費提供技術資料。
產品特點
1.17寸電容觸摸屏;
2.17寸顯示器;(工控主板;intel ---)1900雙核1.8g; dd3 2gb;ssd 32gb);
4.epson532 80mm熱敏打印機;
5.---金屬烤漆機柜,帶功放、喇叭、usb、
6.排隊管理軟件,支持二次開發。提供分裝程序,接受定制接口。
7.支持人證比對功能
8.人機交互,遠程取號
軟件參數:軟件功能特點:
1.發號機界面完全可以根據用戶的需要實現個性化設計
★2.界面上的按鍵可設置到客戶認為合理的位置;界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數等,且顯示等待人數的字號、字體、顏色可隨意設置
3、可以根據需要添加和刪除業務隊列。
4、支持優先級設置,同等級別以時間來區分先后叫號順序.
5、支持利用客戶提供的---卡或其他磁卡,定義卡的規則卡出號,其他卡無效。