---性原則
系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該選擇目前比較---的技術(shù)和主流設(shè)備,以---系統(tǒng)具有---的性能和可用的時效性,避免客戶的設(shè)備投資在短時間內(nèi)因技術(shù)更新而淘汰。
擴(kuò)展性原則
系統(tǒng)設(shè)計既要滿足現(xiàn)有的應(yīng)用需求,又要適應(yīng)未來升級擴(kuò)展的需要。當(dāng)系統(tǒng)升級時,不受原有的技術(shù)形態(tài)的---,可實(shí)現(xiàn)向新系統(tǒng)的平滑升級,保護(hù)已有設(shè)備投資。
系統(tǒng)特點(diǎn)
全局實(shí)時管理、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)技術(shù)本系統(tǒng)可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)、對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當(dāng)前的各業(yè)務(wù)類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時觀察、收集、匯總和統(tǒng)計,輸出報表
排隊(duì)管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)的系統(tǒng),從本質(zhì)上---傳統(tǒng)排隊(duì)管理所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象,避免各種不---的---,減輕了工作人員的工作壓力,提高了服務(wù)和工作效率。 同時還能利用排隊(duì)系統(tǒng)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計報表,量化考核指標(biāo),科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位,提高服務(wù)管理水平。
使用排隊(duì)系統(tǒng)以后,---化了服務(wù)和工作環(huán)境,使客戶和工作人員的情緒得以放松,提高了服務(wù)效率和,樹立了服務(wù)部門的---形象,有利于提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
項(xiàng)目背景
常州市南大街警所,地處常州市老城區(qū)中心,所管轄范圍內(nèi)齊集新老居民小區(qū)、繁華的商業(yè)步行區(qū)、2000余家沿街店面、多處旅游打卡地,日均流量可達(dá)10萬人次,為保障社會秩序穩(wěn)定、民生訴求及---得到及時處理,精簡群眾辦事流程,南大街警所于2021年2月,對外新建開放一站服務(wù)窗口,旨在---的服務(wù)大眾,真正做到讓群眾好辦事、少-,切實(shí)提升群眾滿意度。
項(xiàng)目實(shí)施過程
基于南大街警所一站服務(wù)窗口,日工作內(nèi)容繁雜、受眾廣泛且實(shí)際場地局限等具體情況,如江科技人員經(jīng)過多次實(shí)地考察,與其充分溝通及設(shè)計規(guī)劃,為其---一套---的、實(shí)用性強(qiáng)、科技感足的智慧
自助排隊(duì)叫號終端擁有占地面積小、解放人工、展示功能的具體優(yōu)勢,并支持身fen證、人臉識別、手j號及---掃碼取號功能,配合led顯示屏及窗口顯示終端,使排號進(jìn)程一目了然,能夠---的維持現(xiàn)場秩序,提高辦公效率。評價一體終端設(shè)備,利用滿意度交互系統(tǒng),配合內(nèi)置wifi無線模塊,實(shí)現(xiàn)實(shí)時辦事服務(wù)評價,營業(yè)廳排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家,后臺同步傳輸采集,使管理層對窗口工作人員現(xiàn)場工作情況一目了然,也可作為及時處理現(xiàn)場-問題的預(yù)警和依據(jù)。后期項(xiàng)目還將上線---服務(wù),方便辦事人根據(jù)自身情況,提前安排相關(guān)事宜。