湖南省某市采用如江科技
為進一步提升群眾-和滿意度,---地為群眾辦事。從即日起,準格爾旗-大廳交管大隊窗口在大廳啟用大屏幕排隊叫號系統,提高辦事效率。大屏幕排隊叫號系統以排隊叫號設備和窗口顯示屏組成。辦事群眾在“準格爾旗-信息服務港”公眾號進行業務排隊叫號之后,即可在休息區通過大屏幕排隊叫號系統,了解自己辦業務的窗口狀態,業務辦理過程一目了然。
為進一步提升神木市交管大隊處理中心的服務,---辦事大廳的辦公秩序,減少窗口擁擠和堵塞,營造舒適有序的辦事環境,提高辦事效率,大隊與廣州如江智能科技的安裝---人員,經過數月準備、調試,推出啟用大廳
led窗口屏安裝于服務柜臺上部,用于顯示正在呼叫的信息
數碼呼叫器放置在柜臺上邊,用于辦公人員使用,呼叫叫號信息。
隨著后期業務量的提升,中心也考慮上線使用預約系統。
溫馨提示
前來辦理交通處理業務的駕駛人,且需攜帶并需要有磁、且在有效時間內、機動車證,并配合交通管理部門做好---掃描、人像采集等工作。對于委托他人代為辦理的,交管部門將不予受理。
微服務功能又稱網上辦事大廳主要分二大功能模塊”微服務“、”微動態“支持線上取號、線上預約、排隊等候情況、辦事指南、窗口分布、中---態、---建議等功能使-服務效率和服務滿意度大幅提升。
業務自由辦理
微服作為一種新興的軟件架構,把每個業務應用程序集中微服務平臺,營業廳排隊機機柜,提供自由便民的線上-排隊業務辦理平臺功能。
無縫---融合
線上微服務支持與電子-共享交換服務數據,對每一個數據項建立標準接口,對數據接口進行二次封裝,提供規范化、標準化、統一化的發布、訪問管理,以及推送用戶數據、消息及排隊隊列等服務。
體系能力
線上微服務為了---不同角色的---操作安全,平臺支持統一的數據---驗證機制與權限體系,觸摸屏排隊機機柜,提高數據接入的安全性。
主動為群眾推送溫馨---,引導群眾關注微信公眾號,可接入大廳免費wifi,使用微信全景導航功能,及時獲取辦事區域路線與位置。
前來辦事群眾可先通過微信公眾號或小程序進行在線大廳窗口等候情況查詢、預約取號,醫院排隊機機柜,在線取號,無紙化取票、辦事指南、實名、投拆與建議等功能,成功后通過微信發送無紙化出票電子票號信息以及所選擇業務的排隊等候信息。
大廳數據可視化顯示:
支持排隊數據與多方數據聯動,實時、智能輸出客觀評估結果數據,以各樣式如:以圖表、圓餅圖、柱狀圖等方式把群眾關心窗口當前大廳滿意度,業務平均等候時長,等候人數等展現出來,借助大數據,推進信息公開,促進網上辦事實時受理、部門協同辦理、反饋網上統一查詢等服務功能。
多媒體信息發布管理系統基于tcp/ip傳輸協議,支持將視頻、圖片、文字、網頁、實時視頻流等內容進行制作發布,操作人員通過網頁用戶---登錄進行節目遠程集中管理各種不同類型顯示終端等,節目通過網絡傳輸到各顯控終端進行本地存儲及信息實時播放。
信息發布主要應用于大廳公共區域如:電梯廳、公共走廊、大廳led大屏、用于信息宣傳視頻展示,公告顯示等形象傳宣。