對物業(yè)管理住宅小區(qū)的保潔服務(wù)是保潔服務(wù)企業(yè)在其中一項(xiàng)工作內(nèi)容,那麼你們的保潔服務(wù)程序流程和規(guī)范是怎樣的呢?我們一起來了解一下。1、樓道內(nèi)的公共區(qū)域保潔服務(wù)必須清理樓道內(nèi)的階梯,護(hù)欄,保潔服務(wù)公司,墻壁,保潔服務(wù)價格,樓內(nèi)郵箱,樓道門和每樓高的窗子等公用設(shè)施。必須清除樓道內(nèi)蛛網(wǎng),煙頭和,果核別的生活垃圾處理。必須消除廣告紙。2、小區(qū)域內(nèi)公共性道路保潔服務(wù)必須清理小區(qū)域內(nèi)的公共性道路,保潔服務(wù)找,人行橫道,公共性健身器械,兒童滑梯,小區(qū)域內(nèi)的園林景觀設(shè)備,寧波保潔服務(wù),道路綠化等。必須清理小區(qū)域內(nèi)煙頭,枯葉,存水,碎石子,也有涂料油漆等地面污垢。
深層
保潔服務(wù)
服務(wù)范圍包含:
除污保潔服務(wù):整屋除灰清洗,盲區(qū)解決
擦洗玻璃:房間內(nèi)玻璃清理,戶外玻璃雙擦
消殺組成:櫥衛(wèi)去異味,雙向消殺
哪一種狀況必須深層保潔服務(wù)?
1、長期性沒有搬入,以致于不可以達(dá)到日常的居住規(guī)定,必須開展清理的房子。
2、出租房,再度對外開放租賃時,必須對房屋開展清理。
3、長期性有些人居住,房屋的洗手間、餐廳廚房等重環(huán)境污染地區(qū),必須開展清潔毛孔的服務(wù)項(xiàng)目。
4、長期性居住后,房屋內(nèi)構(gòu)造繁瑣,自然環(huán)境不太好,必須房屋里里外外,邊緣、縫隙、油污、等所有清理梳理一遍。
以上幾類狀況的房子自然環(huán)境,
家庭保潔服務(wù)規(guī)范
1.參加作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)把握保潔工具和原材料的操作方法與常見問題。
2.為了---地維護(hù)保養(yǎng)居家安全與協(xié)作利益,服務(wù)人員禁止在沒經(jīng)核查或未持報修單的前提下進(jìn)到作業(yè)現(xiàn)場。
3.首先---作業(yè)品質(zhì).作業(yè)安全性.作業(yè)進(jìn)展,切勿在沒有具有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下開展清理作業(yè)主題活動。
4.服務(wù)人員不可在作業(yè)現(xiàn)場從業(yè)與該項(xiàng)服務(wù)不相干的主題活動或個人行為。禁止---.-.喧鬧.穿襪子和高跟鞋子.沒經(jīng)允許擅自使用別人物件或設(shè)備,及其私自離去服務(wù)現(xiàn)場。
5.獲得來源于服務(wù)人員給予的信息需通過顧客管理處核查和辦理備案,不然,服務(wù)給予方不擔(dān)負(fù)該信息很有可能造成的一切---影響與義務(wù)。
6.家庭保潔作業(yè)次序一般遵循由里到外,由上升下的標(biāo)準(zhǔn)開展。上程沒有進(jìn)行不可開展下程工藝流程。
7.禁止將與工作中不相干人員帶到服務(wù)現(xiàn)場。離去服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通告顧客。
8.努力完成上級---負(fù)責(zé)人監(jiān)時督辦的別的每日任務(wù)。