系統作用及好處:
1.讓-問診更有序,-門診-環境,提升醫院服務形象。
2.讓問診工作更效率,為醫衛人員減輕壓力。
3.解決“三長一短”的問題,讓數據多-,-少跑腿、少等待。
4.讓小數據為大服務提供實時有效的決策依據。
硬件:診1室門牌屏、診區綜合顯示屏、語音設備、醫生電腦客戶自備、分診臺電腦客戶自備。
軟件:診1室門牌顯示軟件、虛擬呼叫器軟件、綜合顯示屏軟件、分診臺軟件、排隊服務器軟件、語音系統軟件。
具有語音叫號、顯示提醒功能、分時段信息發布功能、隊列信息顯示功能、自助簽到功能、特殊-優先處理功能、醫生定向呼叫分診臺功能、-功能、檢查檢驗預約功能、-回呼功能、單個診區多科分區顯示排號信息功能、多科多診合并顯示排號信息功能、二級分診自動推送功能、信息發布和排隊隊列合并單屏顯示功能。
1.基于局域網傳輸,軟件安裝于候診區導診臺的電腦上, 與醫院信息系統his進行無縫對接。
2.可讀取醫院his中的g號信息進行排隊,也可通過導診臺管理軟件手動輸入-姓名,選擇科或醫生排隊。
3.可從his中更新分診系統的科,預防接種門診排隊叫號系統,門診類別和醫生信息等。
4.可對特殊優先安排j診。
5.一套分診管理軟件可管理多個科,一個科可包含多個門診類別, 一個門診類別可包含多個診s,醫生的叫號器可以呼叫多個門診類別的-。
6.可對已過號的-重返呼叫隊列,并根據需要對其進行優先呼叫。
7.可對醫生進行排班。有的醫生每個星期有固定的坐診時間安排如:周二、周三坐診門診;周一、周四、周五坐診普通門診,叫號器會根據醫生排班自動配置。
8.可對科、診類別、醫生等信息進行增加、刪除、修改等操作。
9.連接打印機可打印票號信息,并可修改票頭信息。號票內容包括:票頭信息如:xx醫院、姓名、呼叫號碼、所掛科、掛門診、掛醫生、打印時間等。
10.可設置呼叫方式即:可設置成系統讀取his-數據之后,醫生可直接對其進行呼叫;也可設置成讀取數據之后,-到導診臺簽到后,醫生才能對其呼叫,后者可有效避免呼叫過號問題。
11.所有設備的基本信息都在軟件上設置,操作簡單,實用性強。
12.停電后能自動保存排隊情況已呼叫和未呼叫,來電時不影響系統工作。
13.每天開機時系統自動復位清零,重新排隊。
14.能對醫生的j診詳情進行,并統計各個醫生j診時間,預測每個-的大概j診時間。
15.可提供-的統計查詢信息。
16.嚴格的權限控制,接種排隊叫號系統設計方案,只有獲得管理員權限的用戶登陸后才能對包括數據連接設置、科、g號類別、醫生資料設置、呼叫參數設置等操作。導診管理軟件的普通用戶只能做調整呼叫隊列、-、-、暫停排隊、恢復排隊、二次的基本操作。
隨著醫院-數量的大幅度上漲,醫院門診接診壓力大,每天人滿為患,現場排隊擁擠,秩序混亂嘈雜,也導致醫院效率低下。為了進一步提高醫院效率,也給-提供一個有序的問診環境,分診排隊叫號系統、醫院信息發布系統建設刻不容緩。
醫院分診排隊叫號系統基于ip網絡傳輸方式,以科s、護士站為單位,在每個科s醫生電腦里、護士電腦里安裝排隊叫號軟件,排隊取號機也需要安裝軟件,通過醫院局域網相連,再跟醫院his系統對接,可以獲取-信息,再通過護士站分診臺,將-分配到相對應各科s里,醫生直接呼叫,接種排隊叫號系統方案,從而實現分診叫號。
門診主機在獲取-列表后,會根據信息自動將-劃分到相應的科s、醫生隊列中,針對不同性質的-,排隊設計規則如下:
1、排隊隊列
當-進行g號時,如果沒有的醫生,系統會將-統一按先后順序分布到總的隊列,再由各科s醫生叫號。
如果有些-了醫生的話,可通過護士站進行分診,將-分配到對應的醫生,該-就只能通過該醫生進行叫號。
2、二次復診
當有復診的-時,可優先排到前面或者交叉式插入到當前隊列中,還有-如老人、-、嬰幼兒,河南接種排隊叫號系統,可走綠色通道,由護士站護士安排優先。
3、過號
如有些-因一些原因過號或者需要-,可以延后依次交叉到隊列中。
在候診綜合顯示屏上,可以看到所有的排隊呼叫信息,診s門口屏只顯示該診s的-排隊信息,醫院叫號后,診室屏跟綜合屏都會同步更新排隊信息。如果有多個醫生同時叫號時,為了避免信息錯亂,可以設置叫號間隔。