物流業的特點優勢：物流手段現代化。
現代物流使用---的技術、設備與管理為銷售提供服務，生產、流通、銷售規模越大、范圍越廣，物流技術、設備及管理越現代化。計算機技術、通訊技術、機電一體化技術、語音識別技術等得到普遍應用。上---的物流系統運用了gps、射頻識別裝置(rf)、機器人，實現了自動化、機械化、無紙化和智能化，如20世紀90年代中期，美國dod為在前南地區執行維和行動的多國提供的-物流后勤系統就采用了這些技術。
物流包含：
1、運輸；使用設施和工具，物流專線，將物品從一個點向另一個點的物流活動。
2、庫存；庫存控制：對庫存數量和結構進行控制分類和管理的物流作業活動。
3、包裝；包裝是為在流通過程中保護產品、方便儲運、促進銷售，按一定技術方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。
4、搬運；搬運是在同一場所內，對物品進行水平移動為主的物流作業。搬運是為產品的貨物運輸和保管的需要而進行的作業。
5、流通加工；流通加工是物品在從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業的總稱。
6、信息管理；對于物流有關的計劃、預測、動態信息及有關生產、市場、成本等方面的信息進行收集和處理，使物流活動能有效、順利進行。
手續辦理:發車前需要辦理一些手續，根據和供應商的合作形式不同有所區別，但要---貨物保管責任的轉移有充分合適的證據說明，還要確定司機掌握了簽收單據的鑒別能力。
---:現在對配送車輛的---比較少，路程長的一般在預期收貨期的前后要求進行電話確認，可以和收貨人確認，也可以和司機確認，或者兩者都進行。司機在途異常情況需要報告，以便和物流公司掌握情況，并及時和客戶溝通。
回單管理:回單收集是物流公司提供服務的一個非常重要的環節，需要明確責任人和考核指標，嚴格管理。
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