殯葬服務業是一門特殊的服務行業。其特殊性在于，所有的服務行業都是直接為生者服務的，惟獨殯葬服務業的直接的服務對象是死者，它的間接服務對象才是生者。關于如何參加葬禮或追悼會的一般建議是對其他人表示尊重，合肥殯葬禮儀，禮貌和慷慨。 請記住，朋友的簡單存在，擁抱或親切的話語可以使人們感到安慰。葬禮和追悼會都有重要的意義、信息、團體支持和完全參與的成分，儀式滿足了人類在失去親人時應對更深層次生活感受的需要。
殯葬禮儀人員---的儀態表現的是一種優雅美、莊嚴美力度美、統一美，它給逝者以尊重、給家屬以安慰，同時也展示了自己的形象、改變了殯葬服務的社會觀瞻，因而構成殯葬服務中一個非常重要的環節。以群眾滿意為標準，拓展服務領域、---服務項目、提高服務，已成為殯葬業發展的當務之急。男女均應穿黑色，殯葬禮儀服務，女士不應涂口紅，殯葬禮儀公司，不可戴亮色調的圍巾。盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏。
中國殯葬文化的起源可以追溯到舊石器時代晚期。山頂洞人的遺骸周圍，撒有含赤鐵礦的紅---末，并有鉆孔的獸齒、石珠、骨墜等裝飾品隨葬。這幾乎是又早又原始的土葬。禮儀人員面對家屬時，要精神飽滿，情緒友好，表現溫情，但不能面露微笑，要防止流露出厭煩、冷淡甚至僵硬、-張和憤怒的表情。沒有合適的葬禮或追悼會，-就沒有一個有意義的方式來表達深刻的情感。
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