涂料是家庭裝修中一個(gè)特殊的主材。據(jù)了解,在一般家庭裝修中,涂料的支出只占整個(gè)裝修費(fèi)用的5%左右,卻占整個(gè)裝修面積的80%,100%決定著整體裝修效果和居室環(huán)境,直接影響到家人健康。但是,大部分市場(chǎng)仍被一些質(zhì)高的產(chǎn)品占領(lǐng),這些產(chǎn)品打著的名義,不具備一定涂料知識(shí)的消費(fèi)者很容易被蒙-,一不小心就會(huì)掉進(jìn)廠家的-術(shù)當(dāng)中。
1 【盡量選擇正規(guī)產(chǎn)品】
:大部分消費(fèi)者在購(gòu)買涂料時(shí)只重眼前效果,而忽略了服務(wù)。而商家在銷售時(shí)只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹,而很少提及售后服務(wù)。當(dāng)墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問(wèn)題之后,廠家多半要求消費(fèi)者直接與經(jīng)銷商聯(lián)系,即使當(dāng)時(shí)答應(yīng)維修,時(shí)間也會(huì)一拖再拖,終不了了之。
---點(diǎn)評(píng):解決的對(duì)策有三:其一是在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下,盡量選擇正規(guī)產(chǎn)品;其二在購(gòu)買時(shí)對(duì)銷售人員提出“指導(dǎo)”的要求,沒有售后服務(wù)的廠家一般以“沒---”、“不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題”等說(shuō)法推脫;其三給廠家直接打電話,詢問(wèn)維修的時(shí)間,好的廠家會(huì)承諾24小時(shí)內(nèi)登門服務(wù)。
2 【提防低檔產(chǎn)品】
:目前市場(chǎng)上一些打著洋品牌的涂料,實(shí)際上是在國(guó)外以很低的價(jià)格進(jìn)口的垃圾涂料過(guò)期產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)重新灌裝,貼上洋品牌,換上洋包裝,在市場(chǎng)上銷售,關(guān)西油漆,這種涂料的利潤(rùn)都在4-5倍左右。有的涂料產(chǎn)品采用國(guó)產(chǎn)原料的本地產(chǎn)品,不穩(wěn)定,關(guān)西油漆廠家,卻打上一個(gè)洋品牌賣,如果消費(fèi)者購(gòu)買了假洋貨,關(guān)西油漆制造廠,多花了錢不說(shuō),效果如何就只能看自己的運(yùn)氣好壞了。商家利用消費(fèi)者崇洋而盲目消費(fèi)的心理,結(jié)果使用后一二個(gè)月就出現(xiàn)掉粉、脫色等現(xiàn)象,而且不,有的已經(jīng)變味,給人體的健康帶來(lái)------。
---點(diǎn)評(píng):解決問(wèn)題的方法有了解廠家的背景和歷史,盡量購(gòu)買成熟品牌;如果經(jīng)濟(jì)條件不允許,不如選擇純國(guó)產(chǎn)品牌。有些涂料產(chǎn)品往往來(lái)自于一些作坊式的廠家,---沒有規(guī)范和承諾可言。
3 【涂料有5種功能】
:把一般涂料應(yīng)該具有的5種基本功能蓄意夸大,這5種功能包括:防霉、耐擦洗、覆蓋細(xì)微裂紋、---靚麗和氣味芬芳。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,涂料的防霉、耐擦洗和覆蓋等功能都是基本功能,消費(fèi)者為了應(yīng)該具備的功能,多花了錢。
---點(diǎn)評(píng):對(duì)于這一問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)該看緊荷包,不要盲目相信商家的作,關(guān)西油漆價(jià)錢,了解自己的需求,再進(jìn)一步選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。事實(shí)上,產(chǎn)品的功能的確需要得到訴求,消費(fèi)者也需要從中了解,但是功能的訴求一定要得到相應(yīng)的驗(yàn)證。
4 【不可能零voc】
:商家利用消費(fèi)者重視問(wèn)題但缺乏相關(guān)知識(shí)的弱點(diǎn),抓住一個(gè)消費(fèi)者不熟悉的概念-吵作,制造賣點(diǎn)。如前不久盛行的零voc涂料,有關(guān)人士分析,目前的市場(chǎng)情況下,在溶劑型涂料即用稀釋劑進(jìn)行稀釋的涂料中出現(xiàn)零voc涂料---不現(xiàn)實(shí)。