物流業(yè)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：物流服務(wù)系列化。
現(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)功能的恰當(dāng)定位與完善化、系列化。除了傳統(tǒng)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、包裝、流通加工等服務(wù)外，現(xiàn)代物流服務(wù)在外延上向上擴(kuò)展至市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理，向下延伸至配送、物流咨詢(xún)、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制策略建議、貨款回收與結(jié)算、-等增值服務(wù);在內(nèi)涵上則提高了以上服務(wù)對(duì)決策的支持作用。
關(guān)于物流的作用，概要的說(shuō)，物流專(zhuān)線(xiàn)，包括服務(wù)商流、保障生產(chǎn)和方便生活三個(gè)方面。
實(shí)際上，生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有物流的存在。通過(guò)國(guó)際間的運(yùn)輸，可以讓出現(xiàn)在不同膚色的人身上；通過(guò)-的儲(chǔ)藏技術(shù)，可以讓新鮮的果蔬在任何季節(jié)亮相；搬家公司周到的服務(wù)，可以讓人們輕松地喬遷新居；多種形式的行李托運(yùn)業(yè)務(wù)，可以讓人們?cè)诼猛局邢硎苁孢m的興致。
物流業(yè)務(wù)流程：
在途查單：1、建立收貨客戶(hù)檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨-聯(lián)系送貨情況。4、填寫(xiě)-記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。
到達(dá)簽收：1、電話(huà)或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2、司機(jī)將回單用ems或fax傳真回物流公司。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶(hù)處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)。
回單：1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)規(guī)定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、完全簽收，-運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和與客戶(hù)出庫(kù)單一至。4、了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。
結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。
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