交換機擁有一條---帶寬的背部總線和內部交換矩陣。交換機的所有的端口都掛接在這條背部總線上，控制電路收到數據包以后，處理端口會查找內存中的地址對照表以確定目的mac網卡的硬件地址的nic網卡掛接在哪個端口上，通過內部交換矩陣迅速將數據包傳送到目的端口，目的mac若不存在，廣播到所有的端口，匯聚交換機報價，接收端口回應后交換機會“學習”新的mac地址，并把它添加入內部mac地址表中。使用交換機也可以把網絡“分段”，通過對照-表，交換機只允許---的網絡流量通過交換機。通過交換機的過濾和轉發，可以有效的減少沖突域。
二層交換技術的發展比較成熟，二層交換機屬數據鏈路層設備，可以識別數據包中的mac地址信息，根據mac地址進行轉發，并將這些mac地址與對應的端口記錄在自己內部的一個地址表中。
具體的工作流程如下：
1) 當交換機從某個端口收到一個數據包，它先讀取包頭中的源mac地址，這樣它就知道源mac地址的機器是連在哪個端口上的；
2) 再去讀取包頭中的目的mac地址，并在地址表中查找相應的端口；
3) 如表中有與這目的mac地址對應的端口，匯聚交換機批發，把數據包直接拷貝到這端口上；
4) 如表中找不到相應的端口則把數據包廣播到所有端口上，當目的機器對源機器回應時，交換機又可以記錄這一目的mac地址與哪個端口對應，在下次傳送數據時就不再需要對所有端口進行廣播了。不斷的循環這個過程，對于---的mac地址信息都可以學習到，匯聚交換機，二層交換機就是這樣建立和維護它自己的地址表。
由于外部供電不穩定，或者電源線路老化、靜電或者雷擊等原因導---源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由于電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，并添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。一般來說，匯聚交換機，有兩路電供電，但由于各方面的原因，不可能為每臺交換機提供雙路供電，可以添加ups不間斷電源來---交換機的正常供電，使用提供穩壓功能的ups。另外還要在機房內設置避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害。
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