管理體系的要求和產品要求
1.iso族標準區分了管理體系要求和產品要求。
2.iso9001標準規定了管理體系的要求。它是通用的，適用于所有行業或經濟領域。iso9001并沒有規定產品要求。
iso9001管理體系在企業中的---是通過與管理體系的融合程度來體現的，融合得不好，iso管理，管理體系的效用就會大打折扣。
實踐中發現，機構和被組織彼此所關注的目標存在著不易彌合的距離，原因大致有如下幾個方面:
某些組織在引入iso9000管理理念并建立管理體系后，只是片斷地吸收、部分地采用，把凌亂的方法或者只言片語當成法寶，iso管理體系，忽視了管理體系的整體性和系統性，不能達到應有的效果；
iso9000族標準的構成
2008版iso 9000族標準包括以下一組密切相關的管理體系---標準：
a.iso 9000《管理體系結構 基礎和術語》，表述管理體系基礎知識，iso管理機構，并規定管理體系術語。
b.iso 9001《管理體系 要求》，規定管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增于顧客滿意。
c.iso9004《管理體系 業績改進指南》，提供考慮管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。
d.iso19011《和(或)環境管理體系審核指南》
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