關于物流的作用，概要的說，包括服務商流、保障生產和方便生活三個方面。
在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽就的那一刻，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。一般的商流都必須伴隨相應的物流過程，即按照需方購方的需要將商品實體由供方賣方以適當方式、途徑向需方轉移。在這整個流通過程中，物流實際上是以商流的后繼者和服務者的姿態出現的。沒有物流的作用，一般情況下，商流活動都會退化為一紙空文。電子商務的發展需要物流的支持，就是這個道理。
在當今的電子商務時代，全球物流的產業有了新的發展趨勢�，F代物流服務的-目標是在物流全過程中以小的綜合成本來滿足顧客的需求。
現在電商的快速-和行業的需求，對于倉儲物流配送這一重要環節的需求和要求也在不斷提高，第三方公司在市場行業中也扮演著越來越重要的角色，甚至能夠協助商家在終端和渠道端提供廣泛的服務。這類企業的服務不僅僅只是簡單的發貨，物流專線，更重要的是需要站在商家的角度去做好倉儲庫存物流配送的環節，使電商整體流程形成良性發展。
物流業的特點優勢：物流手段現代化。
現代物流使用-的技術、設備與管理為銷售提供服務，生產、流通、銷售規模越大、范圍越廣，物流技術、設備及管理越現代化。計算機技術、通訊技術、機電一體化技術、語音識別技術等得到普遍應用。上-的物流系統運用了gps、射頻識別裝置(rf)、機器人，實現了自動化、機械化、無紙化和智能化，如20世紀90年代中期，美國dod為在前南地區執行維和行動的多國提供的-物流后勤系統就采用了這些技術。
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