電子商務物流又稱網上物流，就是基于互聯網技術，旨在創造性的推動物流行業發展的新商業模式；通過互聯網，物流公司能夠被范圍內的貨主客戶主動找到，物流公司，能夠在全國乃至范圍內拓展業務；貿易公司和工廠能夠快捷的找到-適合的物流公司；網上物流致力把范圍內大數量的有物流需求的貨主企業和提供物流服務的物流公司都吸引到一起，提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場，幫助物流供需雙方有效達成交易。已經有越來越多的客戶通過網上物流交易市場找到了客戶，找到了合作伙伴，找到了海外代理。網上物流提供的價值，就是更多的機會。
電子商務時代的來臨，給全球物流帶來了新的發展，使物流具備了一系列新特點：信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化以及綠色物流。
現在電子商務的物流除了自營模式、聯盟模式、第三方物流之外，還出現了眾包物流模式。
物流公司的一般流程：
1、 指令接收:指令有多種形式:電子郵件、書面單據、電子單據(通過集成系統過來的)、傳真單據等。
2、 確認指令:確認指令是一個重要的環節，表示我們接到指令，對指令的內容是清楚的。確認形式根據指令形式不同而不同。確認指令后在分公司內部要把指令及時準確的傳遞到處理人員，一般下級處理人員有配送主管或配送管理員、核算人員等。
3、 指令集中:任何配送指令都有一個集中的過程，比如郵政系統，信箱就是集中的場所，郵遞員定時來取郵件是集中處理的典型例子。
關于物流的作用，概要的說，包括服務商流、保障生產和方便生活三個方面。
在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽就的那一刻，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。一般的商流都必須伴隨相應的物流過程，即按照需方購方的需要將商品實體由供方賣方以適當方式、途徑向需方轉移。在這整個流通過程中，物流實際上是以商流的后繼者和服務者的姿態出現的。沒有物流的作用，一般情況下，商流活動都會退化為一紙空文。電子商務的發展需要物流的支持，就是這個道理。
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