關于物流的作用，概要的說，包括服務商流、保障生產和方便生活三個方面。
從原材料的采購開始，便要求有相應的物流活動，將所采購的原材料-，否則，整個生產過程便成了無米之炊；在生產的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，實現生產的流動性。就整個生產過程而言，實際上就是系列化的物流活動。合理化的物流，通過降低運輸費用而降低成本，通過優化庫存結構而減少資金占壓，通過強化管理進而提高了效率等方面的作用，使得有效達到促進整個社會經濟水平的提高。
手續辦理:發車前需要辦理一些手續，根據和供應商的合作形式不同有所區別，但要-貨物保管責任的轉移有充分合適的證據說明，還要確定司機掌握了簽收單據的鑒別能力。
-:現在對配送車輛的-比較少，路程長的一般在預期收貨期的前后要求進行電話確認，可以和收貨人確認，物流專線，也可以和司機確認，或者兩者都進行。司機在途異常情況需要報告，以便和物流公司掌握情況，并及時和客戶溝通。
回單管理:回單收集是物流公司提供服務的一個非常重要的環節，需要明確責任人和考核指標，嚴格管理。
物流業的特點優勢：
1、物流作業規范化。現代物流強調功能、作業流程、作業、動作的標準化與程式化，使復雜的作業變成簡單的易于推廣與考核的動作。
2、物流目標系統化。現代物流從系統的角度統籌規劃一個公司整體的各種物流活動，處理好物流活動與商流活動及公司目標之間、物流活動與物流活動之間的關系，不求單個活動的優化，但求整體活動的優化。
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