自助終端簡單的來說就是用戶通過一臺設備，自己根據提示操作，完成所需要辦理的業務，一體機工廠，是一種智能化的人機交互設備，廣泛應用在銀行、車站、機場、電信、電力等行業。
在醫院，---可以在自助終端一體機上，還可以查看醫院情況，醫生詳細介紹，支持自助繳費，瀏覽消費清單記錄，打印檢驗報告等，非常便捷，不用再像以往，繳費，紅外一體機工廠，拿檢驗報告，都要在不同窗口進行排隊，跑來跑去，減少了---的排隊等候時間，同時也---提高了就治效率，減少---的焦躁不安。
為了加強便民服務建設，推進為民服務力度，加快建設，把-政策，服務，落實到群眾，深化改革，為民眾提供公正化，透明化信息服務，提高群眾幸福感，歸屬感。 目前很多地區城鎮引進各類自助服務終端機，綜合查詢系統，滿足不同業務需求，提供24小時全天候的自助服務，方便群眾就近辦事，提高辦事效率，減少時間浪費，降低辦事成本。
隨著科技時代的到來.智慧城市建設腳步的不斷加快，自助行業的日益發展，科技產品自助終端機在銀行、通信，電容一體機工廠，電力等行業的業務應用涉及面也越來越廣泛。自助終端機已經將繳費、---、售貨、業務體驗、廣告宣傳等內容整合為一體。無人辦理業務時滾動播放公司的形象宣傳、***廣告，同時還可提供企業介紹、產品介紹、資費介紹等內容，客戶也可以自己在機器上有選擇性的查詢相關信息，可以---的增加人家交互體驗度。
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