在消費品行業,產品的技術研發和組織生產已經完全成熟,營銷人員與生產環節之間的關系相對簡單,基本上可以簡化為一個訂單的關系。在大多數的消費品行業,組裝機,生產周期短,可以按照市場的需求靈活調整生產。在房地產行業則不然,相對于瞬息萬變的市場需求來說,房地產的生產過程就是一個很難及時調整方向的恐龍,今天定下來以一、兩居的小戶型為主,半年后市場發生變化要求改為大戶型,此時施工圖完畢已經進入實施階段或者甚至已經封頂,其轉換成本之高是其他行業無法---的。
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的---被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的,靠商品提供的---利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
許多營銷的理念和工具初是來自快速消費品行業面對的一些實際問題。其他的工具則來自于---產品行業無論是面向消費者的還是面向企業的、日用品行業和服務業。
由stp(市場細分segmentation,目標市場選擇targeting,和定位poitioning)理論和4p產品product,價格price,地點place,***promotion理論構成的營銷學理論框架可以幫助我們分析任何市場、產品和服務。