我們是一家集研發、生產與銷售碎紙機，點鈔機，商用機具等辦公機具、耗材、-電子類產品、商業機器的現代化民營集團企業。目前旗下歌派品牌已隆重發布，推出歌派掃碼槍，歌派條碼槍，歌派掃描槍，歌派條碼掃描槍，歌派條形碼掃描器等。集團擁有位于增城與安徽蕪湖的三個生產基地，分公司、辦事處-全國，300多家各項目在省會及發達地市為用戶提供服務。
歌派品牌——歌派掃碼槍，歌派條碼槍，歌派掃描槍，以及歌派考勤機系列正全國火熱招合作伙伴中....
用戶在購買條碼掃描槍后，都會先測試下，但大多數初次使用掃描槍的客戶，對掃描槍不是很了解的，于是就錯誤的操作了一番，比如說隨意掃了說明書上的條碼，結果就導致掃描槍掃不了，或亂碼的狀況發生。
所以就一致認為是條碼掃描槍的問題，甚至一度認為自己買到了假的產品。其實并不是這樣，這是由于客戶的錯誤操作導致條碼掃描槍出現問題，說明書上的條碼都是設置條碼一旦掃了就會導致掃描槍內部設置出錯，所以是不能亂掃的。
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有些配備掃描槍時，交易也很便捷，若出現問題還有解決辦法。
1、條形碼被掃描時，蜂鳴聲正常單-據傳輸?解決辦法：參照說明書，重新設置掃描槍，-相對應數據線的設置是正確的。2、掃描槍的串口線已連接好，但讀碼時-據傳輸?解決辦法：根據說明書將掃描槍設置為串口模式，并-正確的通信協議。3、掃描時led燈不亮，且無蜂鳴聲和激光?解決辦法：先檢查電源是否連接，或檢查數據線的接口是否出現松動，可將數據線和掃描槍重新連接，-正常通電使用。
4、掃描槍可正常使用，但無蜂鳴聲?解決辦法：將打印機的蜂鳴器開啟即可。
5、掃描槍啟動正常，且會出現激光，但不讀碼？解決辦法：開啟對應的條形碼制，檢查條形碼是否內損壞，還可以檢查打印機的模式。
6、掃描槍連接完成后，led閃爍且無聲音，也無法掃描?解決辦法：找經銷商維修。
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在使用的過程中許同時也會碰到這樣一種情況，讀取一個條碼后，掃描槍死機，由于掃描槍的保護功能，如果讀取的條碼數據傳輸錯誤，會自動進入保護狀態，從而防止數據丟失。如果把沒有傳輸成功的數據讀取后，掃描槍可以重新使用。如果發生這種現象，請仔細檢查連線、協議。確認無誤后，關掉掃描槍，再打開即可重新正常使用。
問:插上電腦后有光有聲而-據上傳?
打開說明書，用掃描槍掃描初始化設置那個條碼.
問:為什么在我的電腦沒有數據，在別的電腦上有數據，初始化后我的電腦依然沒有數據?
答:重新啟動電腦，并更換電腦其它的usb口進行插入，檢查硬件管理設備內的人體工程學設備將問號的提示件卸載驅動重新刷新，若所有電腦usb口均顯示一樣，那將是你的電腦操作系統有破損，電腦無法提供自己主板usb通訊接口完整的驅動文件，必須重裝系統(禁止ghost).
問:插上電腦后掃描槍有噠噠聲是否正常?
答:屬于正常范疇，在周圍環境比較安靜時，可以聽到掃描槍窗口內擺動器擺動的聲音，非常輕的噠噠聲，是擺動器將原來激光發源點變為激光線的重要組件，接電后，擺動器將自動擺動.
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