千喜鶴蔬菜食材配送公司認(rèn)為除了影響客戶決策的首要因素價(jià)格之外,調(diào)味品,生鮮配送企業(yè)還可以通過提升效率與服務(wù)留住客戶,也是生鮮配送企業(yè)走向品牌化運(yùn)營的必經(jīng)之路。
今天就和大家分享一下,蔬菜食材配送企業(yè)如何做好服務(wù)一些方法技巧:
樹立客戶成功理念
公司需要建立完善的組織架構(gòu),尤其是業(yè)務(wù)部門不能---于拉新,更要關(guān)注客情維護(hù)。
比如一個(gè)客戶經(jīng)理對接多家餐飲企業(yè),負(fù)責(zé)這些企業(yè)的客戶成功服務(wù),關(guān)注客戶每日訂單明細(xì)、流水變化,提供客戶成功方案,把控客戶流失風(fēng)險(xiǎn);為了增加客戶粘性,蔬菜配送企業(yè)可積極---參與餐飲企業(yè)新菜品制作環(huán)節(jié),比如說特殊菜品調(diào)料、配料的采買,給客戶提供個(gè)性化服務(wù),助力客戶成功。
比方說在商城中,做線上活動(dòng)的時(shí)候,可以有意識的做客戶,面向客戶做---,長期下來,客戶就會感受到我們這家公司是做什么的,這一品類我們做的比別人,這是潛意識的植入營銷。
關(guān)于生鮮配送行業(yè)選品的問題,以上總結(jié)的---好。首先一定選自己熟悉的單品,同時(shí)把它打造成---、---款,成為企業(yè)盈利的產(chǎn)品。
公司與省內(nèi)外大型蔬菜基地建立了長期友好合作,---提供新鮮無公害蔬菜瓜果,---“零庫存”;豬肉、牛肉經(jīng)衛(wèi)生---有效檢疫,---衛(wèi)生、安全;食用油,公司將提供所有供應(yīng)物品的有效檢疫報(bào)告和供應(yīng)商資料。
公司本著、快捷、熱忱的經(jīng)營理念,贏得了眾多客戶的支持和---。隨著市場的開拓和眾多客戶的需求,公司將原來的職能部門物流部由內(nèi)部食堂蔬菜、糧油配送,轉(zhuǎn)換成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,對外經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品、蔬菜、糧油配送業(yè)務(wù),在珠三角各大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場設(shè)立采購基地,配備了專職采購人員。
1、周報(bào)價(jià):我司將根據(jù)貴司所需的物品種類,每周以書面形式報(bào)價(jià)一次,得到貴司---后,本周農(nóng)副產(chǎn)品、蔬菜等按此價(jià)格配送。
2、月報(bào)價(jià):我司將根據(jù)貴司每日所需物品的種類,根據(jù)市場行情,每月報(bào)價(jià)一次,得到貴司---后,按此價(jià)格結(jié)算。
以貴公司所提供的定購單,雙方核對無誤后,定期結(jié)算。