需求分析
ip電話，是將語音訊號壓縮成數(shù)據(jù)資料封包后，在ip網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上傳送的語音服務(wù)，也就是說，透過開放性的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)傳送語音的電信應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)；利用internet上提供實時語音服務(wù)，而不再是使用傳統(tǒng)的公眾-(pstn)，申甌集團(tuán)電話定做，進(jìn)行遠(yuǎn)距離-交談。ip 電話-的特點是-降低網(wǎng)絡(luò)運營成本。因為企業(yè)的通話是在數(shù)據(jù)網(wǎng)上進(jìn)行，不占用電信服務(wù)商的資源，需要支付的就是網(wǎng)絡(luò)通訊費用，因而降低了---支出，-是對于那些分支多，地域分散的企業(yè)，可以節(jié)省大筆的長途通訊費用。
針對中業(yè)的現(xiàn)況，為---中業(yè)所面臨的難題開發(fā)出唐信電話錄音系統(tǒng)。企業(yè)的管理層可以通過對電話的全程錄音，及時的發(fā)現(xiàn)問題，申甌集團(tuán)電話，清楚了解公司員工的服務(wù)態(tài)度、銷售技巧及處理問題能力，以便為日后---服務(wù)管理，提高服務(wù)提供手資料，同時也是事后分清責(zé)任、---工作的重要管理手段和分析依據(jù)。
自上世紀(jì)80年代，申甌數(shù)字集團(tuán)電話，我國逐漸進(jìn)入了采用電纜線路的程控電話交換pbx時代。程控交換語音業(yè)務(wù)主要是pstn，寬帶業(yè)務(wù)主要是ip網(wǎng)絡(luò)。而現(xiàn)在，隨著一條光纜解決了語音視頻數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。各地電信程控交換機將逐步退出歷史舞臺。
另一方面，許多企業(yè)因為歷史的原因，之前采用的都是傳統(tǒng)pbx。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步出現(xiàn)擴容困難、無法與下屬機構(gòu)電話組網(wǎng)的問題。
平臺分為應(yīng)用層、平臺層、傳輸層、感知層。
在此平臺下，硬件設(shè)備及功能模塊均在-機房側(cè)部署，用戶側(cè)部署使用終端及軟件許可，申甌集團(tuán)電話定制，平臺可以實現(xiàn)gpon設(shè)備無法提供的多樣化的增值業(yè)務(wù)功能，解決政企客戶部發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)需求。
根據(jù)用戶特點，一般可分為：一般政企客戶、酒店賓館用戶、呼叫中心用戶等。同時后期可根據(jù)用戶個性化需求新增其他系統(tǒng)和功能，如-通信指揮調(diào)度系統(tǒng)、校園公話系統(tǒng)、消防應(yīng)急指揮系統(tǒng)、專網(wǎng)通信系統(tǒng)等。
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