時間:全年365天,全天24小時不間斷。
時限:
取貨:接到客戶指令后按客戶要求到地點取貨,取貨時差不超過2個小時。
定車:-在當天完成,并給書面確認。
發貨:所有貨物按客戶預定時間全部按時離倉。
派送:貨物到達目的地之后,即時與收貨人聯系,按時送貨。送貨時差不超過2個小時。
管理:
專人負責對口管理:專門的業務經理到貴公司駐站,向客戶提供“一站式”。
專人負責售后:專職客戶中心經理負責平時和貴公司的聯絡、溝通、協調。
處理:所有均由專職人員在四小時內答復,其中屬于事故的按照事故方案處理,并在兩個工作日內恢復終處理結果。
保險-:貨物出險后,我公司將于時間通知貴公司,并向當地公正機構及保險公司,協助貴公司辦理有關索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,其責我公司可適當承擔。
提申:定期由我公司物流-、人員、客戶人員、作人員和貴公司相對應的物流部門人員,對前期工作進行檢討,并提出-的解決方案,并由我公司物流-向貴公司工作人員進行專向指導。 “安全準時、收費合理、恪守信譽、真誠合作 ”是我們的宗旨。本公司期待著與您的合作。
收發貨業務注意事項:
一、 發貨部接到貨后,裝箱打包前必須檢查有無遺漏情況, 確認無誤貼上物品簽。
二、 將全部發往外阜的成品打包后稱重并且包體的右下角明顯位置注明 實際重量。
三、 庫房人員要在包裹注明人、地址、電話饑貨人并核對無誤。
四、 物流人員要將所有的發貨信息在《收發貨記錄》上登記。
五、 發貨后物流部要保存貨運單以便查詢
六、 發貨部通知方貨已發出接貨。
七、 方三日內如未接到貨物務必電話通知公司物流部門,否則視為正常。