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案例一
一位年輕的女孩來到一家女裝專賣店里，想買一件黑色的羽絨服，但已-，導(dǎo)購員勸她買別的顏色，可是那位女孩固執(zhí)已見，非要一件黑色的不可。
這時，店長走過來說：“您看看大街上女孩子，幾乎全是紅色的。”一句話，使這位女孩改變了主意，欣然買下一件紅色的羽絨服。
案例二
一位顧客逛至某品牌服飾專賣店。
顧客：“為什么你們專賣店只有這么幾個顏色，看來你們公司開發(fā)能力不行啊。”
導(dǎo)購：“我明白您的意思，但是今年的主要流行色是紫、綠、黃色，并且我們的品牌定位是符合有個性、的知識女性而設(shè)計的，不可能什么顏色都開發(fā)。您看，就是為像您這樣的年輕、一族而服務(wù)，并非開發(fā)能力不行。”
鑒于上述方法涉及直接駁斥顧客的意見，所以，導(dǎo)購只有在-時才能使用。而且，采用此法說服顧客時，一定注意語氣要柔和、婉轉(zhuǎn)，要讓顧客覺得你是為了幫助他才反駁他，童裝中端羽絨服批發(fā)廠家，而是有意要和顧客辯論。
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84、后勤人員一定要有以銷售為重的胸懷，-銷售比扯皮重要!
85、***要把握好節(jié)奏，過猶不及。每場***活動保持在1—3天，每月2次。
86、對消費者來說沒有對比就沒有優(yōu)惠，標有原價的-標志牌更能促進銷售
87、采購時如履薄冰，銷售時-。
88、每花一分錢都要問自己四個問題：1花這一分錢我想要獲得什么樣的結(jié)果2、沒有這個結(jié)果有什么損失?3、不花錢或者少花錢能不能達到這個結(jié)果4、花這一分錢能獲得這個結(jié)果嗎?
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三天時間的客戶梳理、回訪，童裝中端羽絨服批發(fā)，有可能給你喚回上百位顧客。事實證明，沉睡顧客被喚醒后，成為忠誠顧客的可能性非常高。有不少顧客回來時，會告訴店家問題出在哪里，需要怎么解決，童裝中端羽絨服批發(fā)走份，解決完以后成了常客。
在競爭日益激烈、顧客資源決定生死的市場環(huán)境下，被動等待顯然是對顧客資源的-浪費，是不負責(zé)任的“偷懶”行為。
“沉睡顧客”這座金山就近在眼前，只不過蓋了一層灰，老板們是時候好好挖掘一下了。
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