盛世榮蘭億豐是酒店布草等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學的管理體系。 我公司為高星酒店國際化配套---餐飲布草,產(chǎn)品涵蓋餐廳布草,臺布,大圓桌臺布供應,臺裙,口布,椅套,杯墊、會議室臺呢,西餐墊布等還可為有特殊需求的客戶提供個性化,高品位的服務。
工業(yè)洗衣機洗滌床單被套的技巧 越來越多的酒店、賓館和顧客注重水洗廠洗滌服務的,不少的三星以下的賓館也配備了洗衣房設備。在競爭激烈的大環(huán)境下,如何提高酒店賓館的服務,讓顧客感到滿意,以增加酒店賓館的市場占有率和入住率,并形成一個---的---,已經(jīng)成了每一個良性化發(fā)展的酒店賓館的追求目標。酒店賓館的服務標準已經(jīng)都大同小異了,那么就是細節(jié)決定成敗了,如何做好每一個細節(jié)呢?
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渠道:銷售隊伍不穩(wěn)定
和代理是目前布草行業(yè)采取的主要渠道模式,大圓桌臺布材質(zhì),主要依靠銷售人員的“關系”。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,銷售人員的終端推動起著非常重要的作用。這種銷售模式的危險性在于,由于產(chǎn)品大同小異,渠道的生命維系于銷售人員,渠道很不穩(wěn)固。隨著酒店對布草個性化和配套化解決方案需求的增加,大圓桌臺布定制,隨著酒店集團化帶來集團采購的越來越多,這種靠銷售人員單打獨斗和拉“關系的銷售模式必然不能滿足未來的需求,布草企業(yè)必須盡快進行銷售隊伍的深化和變革。
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服務:內(nèi)部流程化和系統(tǒng)對接能力不足
目前布草企業(yè)的服務主要集中在客情關系維護方面,與酒店流程對接的系統(tǒng)化服務能力欠缺。換言之,目前布草企業(yè)的服務主要還依賴銷售人員個人,布草企業(yè)在服務的流程化、科學化方面比較欠缺,這就使其在提升客戶價值方面的作用不能---發(fā)揮。這與酒店業(yè)管理和采購的逐漸規(guī)范化不相適應,也使服務不能變成企業(yè)的競爭力。