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第三招：善用“請求式”，多用肯定句。
請求式語句可分成三種說法：
1.肯定句—“請您稍微等一等。”
2.疑問句—“稍微等一下可以嗎？”
3.否定疑問句—“馬上就好了，您不等一下嗎？”
一般說來，疑問句比肯定句更能打動人心，尤其是否定疑問句，更能體現出導購員對顧客的尊重。肯定句與否定句意義恰好相反，不能---亂用，但如果運用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果---。
例如，顧客問：“這款有其它顏色的嗎？”導購員回答：“沒有”，這就是否定句，迪士尼品牌童裝羽絨批發價格，顧客聽了這話，一定會說：“那就不買了”于是---離去。如果導購員換個方式回答，顧客可能就會有不同的反應。
比如導購員回答：“真抱歉，這款目前只有黑色的，不過，我覺得產品的顏色都比較深沉，與您氣質，身份，使用環境也相符，您不妨試一試。”這種肯定的回答會使顧客對其它商品產生興趣、
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這8-12人中有20%還會轉述給他們的朋友聽。如果店鋪能及時處理而又能讓顧客滿意的話，有82-95%的顧客還會到這里來購物。
“你家的衣服太貴了，能不能便宜一點兒？”
“這布料這么差……款式又不好……”
“這裙子挺---，只是這藍色我穿顯得太嫩了，不太適合我的年齡。”
“我覺得我穿這條褲子很顯腿粗，我再看看。”
這些來自顧客的聲音在終端店鋪---是不絕于耳的，面對這樣的抱怨和所謂的理由，導購該如如何應對，才是上上之策？
在終端店鋪擔任導購一職，每天都要與形形---的顧客交流，迪士尼品牌童裝羽絨批發，那么應對顧客的問答是需要一定的語言技巧的，巧妙的回答自然會促成銷售。于是，與顧客對話，成為導購每日的---工作之一。
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“21世紀卡通城”主要為2—16歲的兒童提供、新穎、健康的卡通形象衍生產品，包括中童裝、鞋帽、書包、文化用品、各類玩具、生活用品等。 品牌定位：品質國際化、款式潮流化、品種多樣化、價格大眾化。
disney品牌理念
尊重：迪士尼尊重我們每一個人，迪士尼式的快樂是基于我們自得體驗，而不是取樂與他人
分享：迪士尼始終演繹著一種積極和包容的態度，并希望迪士尼所創造的奇趣體驗能與各代人分享。
---：迪士尼之所以能有如此悠久的歷史和---的美譽度，與其不斷追求---與的傳統是分不開的，正是因為不斷---，迪士尼在將近一個世紀的時間里總是保持著無窮的生命力，并成為的品牌。
故事：每一件迪士尼產品，都演繹著一段動人的故事。
樂觀：迪士尼的樂園精神，帶給每個人一顆充滿希望與憧憬的心。
高質：不斷達到高標準而成就。
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