一般掃描儀故障由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，大幅面掃描儀，掃描儀對于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質的紙張易引起卡紙。-打印或復印出來的紙張，安康掃描儀，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對紙張，進行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復數次后，將文件旋轉90度，換一個方向扇松。
掃描儀常見故障 —— 掃描的圖像為空白圖像，掃描儀是否有平板？掃描類型是否設置正確？是否掃描類型選擇了平板掃描，但平板中沒放掃描的文件。電腦配置，重啟電腦再測試。查看電腦內存。在桌面“計算機”或“我的電腦”單擊鼠標右健點屬性，掃描儀租賃廠家，在常規中查看計算機內存。有可能是開了很多程序占用了資源或安裝了很多程序，電腦資源不夠。
掃描儀放紙方向是否正確，掃描儀價錢，有無放反。使用通用的掃描軟件進行測試。常見故障 —— 掃描的圖像不清晰，檢查分辨率是否設置過低，或者是否掃描后的圖像未放大到100%來查看。如果是有雜點或圖像模糊，請清潔玻璃條。掃描件有底色或底紋、掃描件太淺、掃描件太黑、掃描件模糊不清。注意：掃描件自身不清楚，無法掃描出來更清楚。
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