會員管理系統是商店有效管理顧客和會員的一種軟件系統。
它可以幫助企業記錄會員信息，了解客戶消費習慣，挖掘客戶需求，從而使個性化服務或營銷有針對性。
保持好的老顧客可以保持商店業務的穩定，帶來---的收入，但在此基礎上，通過科學的系統管理和新顧客的不斷發展，商店的營業額可以---穩步上升。這是會員管理軟件的作用。
隨著移動互聯網應用的普及和為微信開發的離線實體店會員及會員卡管理系統，2020年后將有大量門店使用微信會員管理系統。
在微信中，金堂連鎖店會員，微信卡包的出現標志著---將建立一個離線實體店成員的生態系統。
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顧客到收銀臺，收銀臺的人臉識別設備會識別出顧客是否是會員，如果是會員，收銀設備自動給予會員折扣，會員選擇儲值卡支付，自動從儲值卡扣款，完成支付。
報表分析
新增新品分析報表、高值商品分析報表、關注商品分析報表、增加奶粉、段數的對比報表。品牌、供應商、銷量、銷售額、利潤、段數。這樣知道奶粉那一段的對企業的貢獻高。增加加盟店自采商品的分析報表與匯總報表。
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eshop新零售版在超市業態基礎上加入了旅游超市模塊，也就是說除了連鎖超市和社區超市，eshop能管理旅游超市。對與旅行社相關的業務檔案進行管理，解說員和司機、旅行團接待、提成機制、導游業績、導游和旅行社的結算對賬進行管理等。
管理旅游超市 ———— 對與旅行社相關的業務檔案進行管理，會員制連鎖店管理軟件，解說員和司機、旅行團接待、
提成機制、導游業績、導游和旅行社的結算對賬進行管理等
關于配送：商-中，總部根據門店的要貨單快速配貨、生成出庫單時，會遇到短期內多次要貨、配送的情況。當配送頻次較高時，為了避免重復配送的問題出現，eshop5新零售版中增加“配送批號”的管理方案，通過對時間范圍內所有要貨單進行分批管理，有效的管理每一個要貨單的配送狀態，來生成正確的配送出庫單。
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